Um serviço horrível. Há alguns anos que compro aqui as minhas camisas de trabalho. Eu recebo todas as minhas camisas de trabalho daqui. Desta vez eu vim. Vim para comprar 2 camisas exactamente iguais. A senhora que trabalha no registo tentou cobrar-me 40 por uma e 24,99 pela outra. Ela me tratou como se eu estivesse criando um problema, perguntando porque eu estava sendo cobrado de maneira diferente. Quando eu lhe pedi para explicar a diferença da camisa. Ela ficou mal-educada e labiríntica comigo. Eu não quero aprender a fazer o seu trabalho. Eu só quero pagar e ir embora. Por isso, contentei-me com o tal. A senhora não conseguia perceber como recuperar o preço de 24,99. Ela só queria que eu pagasse a mais. Por isso saí e nunca mais volto. Ouvi dizer que eles estavam a falir de qualquer maneira, então acho que me fizeram um favor. Também tive um gerente envolvido que lhe encolheu os ombros e disse. Eles mudaram tudo neles. Deixando-os sem pistas. Que trabalho fantástico, pessoal! Quando ela o digitalizou com o scanner, o preço de venda estava correcto. Ela insistiu em entrar no sku que não reflectia o desconto. Eu vi tudo isso e fiquei muito chateada para fazer uma compra depois que eles não quiseram ajudar, então eu saí.

Nós adoramos esta loja. Os associados estão sempre disponíveis, prestativos e conhecedores. Isto sempre foi especialmente verdade para o departamento de iluminação. Hoje, no entanto, eles superaram todas as expectativas razoáveis. Entramos com uma lâmpada de recordação de Espanha na esperança de encontrar uma lâmpada que funcionasse. Lee Plenge (supervisor do departamento) e John Lafee (gerente da loja) nos ajudaram a tentar encontrar uma lâmpada que funcionasse. Sem sorte. Eles então tomaram como um desafio pessoal para fazer com que funcionasse para nós. Eles rasgaram a lâmpada e substituíram o soquete, o tubo roscado e o cabo elétrico. O nosso candeeiro de recordação agora funciona! Fomos totalmente arrasados pelo esforço e serviço deles. A partir de agora faremos sempre do Rochester MN Home Depot a nossa primeira paragem para as nossas necessidades de melhoria em casa!