Questões com pedido online. Cartão de crédito cobrado 4 vezes por item; itens declarados disponíveis na loja para a recolha na calçada, mas após a encomenda ter sido feita, tudo tinha de ser encomendado. Então os itens não estavam realmente disponíveis e o CSR (do CA) declarou que o sistema online estava impreciso com os inventários da loja e o novo sistema telefônico no local, então quando você liga para uma loja, a chamada pode ser atendida por qualquer loja nos EUA se a loja estiver ocupada. Como é que isso faz sentido? Como a encomenda veio em parte, teve de ir duas vezes à loja como não aguentariam nos últimos 5 dias...mesmo com um furacão iminente a chegar. Também não recebeu um recibo ou itens em um saco no momento da encomenda sendo colocado no porta-malas durante a 1ª coleta e identificação não verificada. A segunda pickup foi melhor com o funcionário verificando a identificação.

A loja Home Depot Lompoc tem o pior atendimento ao cliente que eu já experimentei. Tive de contactar o escritório da empresa para ajudar em muitos problemas de instalação. Eles iriam ajudar. Contactei o CEO e o Proprietário do Home Depot, mais uma vez sem a ajuda deles também. O Home Depot chamou um inspector de terceiros para analisar as minhas preocupações. São 11 meses de frustração com o Home Depot. 11 meses e ainda não há resolução por parte do Home Depot. Vá usar o Lowe's, eles são melhores que o Home Depot.