Eu tive uma grande experiência na minha primeira vez. Comprei uma espingarda noutra loja e trouxe-a para aqui para disparar. O lugar estava lotado, mas havia meia dúzia de funcionários e eu achei que eles eram muito acomodados e conhecedores. A primeira pessoa com quem falei foi simpática o suficiente para me levar para o alcance e me mostrar como carregar e disparar minha arma com segurança. Depois de terminar, decidi comprar um kit de limpeza e o próximo membro do pessoal que mo vendeu foi simpático o suficiente para me mostrar como desmontar a minha espingarda e limpá-la completamente. Na verdade, ele fez muito disso por mim ali mesmo no local. Dei uma olhada nas armas e achei que elas tinham uma grande seleção e o preço era mais barato do que em outros lugares que procurei. Na verdade, a espingarda que eu tinha era mais barata aqui do que no lugar onde a comprei. Também tenho procurado cofres e pude comprar um cofre de 20 armas por $100 mais barato do que em outros lugares onde o encontrei na internet. Os horários são ótimos, já que estão abertos a 9 ou 10 todos os dias. Portanto, devo dizer que o atendimento ao cliente e o conhecimento do pessoal foi ótimo e atendeu às minhas necessidades. Eu planejo voltar regularmente.

Eles são simpáticos contigo quando te vendem alguma coisa, mas se o referido aparelho se avariar como o meu, podem importar-se menos em ajudar-te. Eu comprei uma máquina de lavar e secar roupa nova e não a usei logo por estar fora da cidade. A primeira vez que a usei, ela vazou por todo o chão. Depois de me certificar de que estava bem ligada, voltei a analisá-la e ela vazou novamente, confirmando que era a própria máquina de lavar e secar. Liguei imediatamente para o Home Depot e eles prometeram-me uma chamada de volta o mais tardar na manhã seguinte. Uma chamada nunca chegou. Liguei-lhes às 12:30 e estávamos prestes a ligar-lhe só para nos dizerem que precisam de enviar um terceiro para fazer uma chamada de serviço, uma vez que excedi a janela de 48 horas de recusa. Então eles realmente esperam que você faça uma carga de lavagem enquanto o entregador espera para que você determine se tanto a lavadora quanto a secadora funcionam? Penso que pagar $1600+ deve ser razão suficiente para honrar a entrega do seu cliente com um aparelho de TRABALHO fora da caixa. Eles também mentiram e me disseram que a empresa que iria fazer a chamada de serviço poderia recomendar a substituição, que foi mais uma mentira que eles lhe dizem porque a empresa de serviço me disse que eles só lhe dizem isso para que você não reclame para eles, mas eles esperam que eles só consertem. Eles não aceitam recomendações. Portanto, basicamente, eles vendem-lhe uma máquina de lavar renovada ao preço de uma nova marca e não têm qualquer preocupação de serviço ao cliente, uma vez que têm o seu dinheiro. Estarei dizendo a todos que conheço para NÃO irem ao Home Depot, especialmente neste local, se esta for a forma padrão de tratamento e de exclusão. Você deve ter vergonha de si mesmo.