David: Excelentes profissionais de vendas com boas condições de acesso e vendas rápidas

José Luis: Excelente agência imobiliária bom atendimento

Eu não tenho o hábito de deixar críticas para grandes lojas de caixas, certamente não é uma crítica positiva. Isto poderia muito facilmente ter sido uma crítica de uma estrela se não tivesse sido para uma funcionária da Williston chamada Monica (desculpe-me por não ter conseguido o sobrenome dela). Eu tinha feito um pedido na linha que originalmente deveria chegar à loja no dia 16. Ela foi empurrada para o dia 17. De acordo com o rastreamento, chegou à loja via FedEx às 10:30h. Eu tinha feito mais duas encomendas durante o dia e ambas as encomendas estavam prontas para serem levantadas em cerca de 30 minutos. Liguei à 1:30 para verificar o pedido da Fedex e me perguntaram se já tinha recebido a confirmação via texto. Não. Disseram-me que o faria. Expliquei que tinha outros pedidos para atender e pedi uma hora para estacionar a bola quando o pedido original estivesse pronto. Mais uma vez, disseram-me para esperar pelo texto. É muito raro conseguir alguém que esteja disposto a fornecer qualquer tipo de serviço ao cliente. Vem aí a Monica. Eu liguei 30 minutos depois para verificar. Expliquei que estava à espera desta encomenda para completar um trabalho. Ela tomou a iniciativa de encontrar o produto, puxar as outras encomendas e tê-lo esperando por mim. Não estou impressionado com a maior parte da ajuda que recebi, mas a Monica fez muito bem ao vosso negócio na minha opinião.

Minha esposa e eu compramos uma máquina de lavar e secar roupa novinha em folha com a garantia de 5 anos! No final de Fevereiro de 2020, em Agosto começámos a ter problemas com a máquina de lavar e secar. Telefonámos ao Dugans e enviámos um técnico para ver, com o problema que estávamos a ter eles levaram-na para a loja e deram-nos um empréstimo para usar. Quando recuperámos a máquina de lavar tinha outro problema e o choque foi substituído num sábado! Bem, isso não resolveu o problema.... foi falar com eles esta manhã e eles ficaram lá na moto e vieram buscar a máquina de lavar e nos trouxeram uma diferente sem perguntas!!!! Se me perguntarem, a Dugans Sales and Service fica ali a trabalhar e a Satisfaction!!!!!! Obrigado por ser local e leal aos seus clientes!!! Você ganhou um cliente para o resto da vida!!