Paulo Vaz: Falta te profissionais. Claro através de uma má experiência. até hoje passados 2 anos aguardo contacto do comercial que me disse "já lhe ligo", isto por 2 vezes em 2 dias diferentes.

Sergio Nunes: I wouldn't go to them even if they had to give me a house!! Rude, arrogant, unfriendly, not helpful at all!! I wouldn't recommend these guys at all!!!

Adoro ir ao HD, mas às vezes temos de seguir os nossos instintos. Eu recebi maus direcionamentos para um produto que eu precisava.... andei por toda a loja...não estava lá.... encontrou outra funcionária.... as direções pareciam mais prováveis....i andou até onde ela disse que seria.... e não só estava lá, mas ela me seguiu a uma distância discreta para ter certeza que eu a encontrei.... ela estava muito informada. Tornou-se uma viagem agradável.

Grande experiência com o departamento de atendimento ao cliente, paciente com cliente anterior fazendo um retorno de 1 hora de muitos itens pequenos (aqui é onde um quiosque do do it yourself não custaria tanto em trabalho de parto em uma política liberal de retorno que um cliente claramente desperdiçou seu próprio tempo 2x comprando uma centena de itens pequenos e passando pela linha de retorno). Meu problema era contornar um problema de custo de entrega (novamente o problema raiz é que os departamentos agem como entidades isoladas para que uma compra em um dept não seja creditada para o nível de entrega gratuita em outra compra de mesma viagem). O serviço de atendimento ao cliente fez, pacientemente, mágicas soluções (exigindo ajuda do supervisor) que significaram muito para um cliente gastar mais de $700 em aparelhos em sua maioria.