Desde o momento em que entrei na concessionária, fui tratado com respeito e cuidado. O Sam foi paciente e ajudou-me a entrar no carro que eu queria. Ele até se ofereceu para entrar no seu dia de folga para finalizar o negócio. Ele reviu cuidadosamente as características comigo após a minha compra e certificou-se que eu estava pronto antes de sair da concessionária. Das vendas às finanças, recomendo vivamente a Scanlon Acura! Que experiência fantástica!

Todos os que me ajudaram a ir embora e ajudaram outro cliente... não voltaram. Eles têm um milhão de sinais no seu mas não um que diz que o nosso sistema não aceita apóstrofos... Se este problema faz com que um cliente tenha que fazer toda a papelada de novo, talvez isso seja algo que você deva informar a todos e quaisquer clientes.

Normalmente podemos encontrar o que procuravam no Home Depot. Infelizmente, notei que os funcionários mais jovens precisam de mais treinamento no atendimento ao cliente. Quando um cliente pede assistência à procura de algo, a resposta não deve ser, eu não sei. Deveria ser, eu não sei, mas deixe-me perguntar para que eu saiba para a próxima vez.