Hélio Caloira: Loja deficitária em número de colaboradores, roupa muito desarrumada.

Inês Costa: Bom restaurante para almoço nos dias úteis. Tem menu de almoço. A comida é caseira. Decoração agradável que foge um pouco aos restaurantes de centro comercial, dado que fica no exterior. Atendimento simpático.

Alguém recomendou Appiance King, da pequena cidade em que vivo. Não fiquei desapontado. Eram 30 minutos até a hora de fechar na quinta-feira antes do fim-de-semana do dia memorial. Eles receberam-me com energia calorosa, não eram de todo vendedores grosseiros ou insistentes, ou com muita pressa para me tirarem de lá. Este homem construiu o seu negócio e tem gerido a sua loja de electrodomésticos e tomado conta da sua família há mais de 30 anos.

Nós visitamos o showroom Rebelle várias vezes enquanto renovávamos a nossa casa. Muito alta qualidade a preços razoáveis (se você sabe alguma coisa sobre compras de móveis). Há meses que procurávamos um conjunto de sala de estar, tendo o nosso pavimento e pintura sido concluído em Outubro, encontrámos exactamente o que queríamos na Rebelle, na primeira semana de Novembro. Infelizmente, eles recusaram-se a vender-nos as peças que estavam no chão, dizendo que teríamos de as encomendar em vez disso. Eu entendo como funciona a maioria das coisas, mas se você tem um cliente a dinheiro no seu showroom querendo comprar várias peças, você não tentaria encontrar uma maneira de fazer funcionar? Caso contrário, simplesmente feche o showroom e mantenha o seu negócio online ou em um catálogo. Tudo sendo igual, eu posso superar a falta de uma venda. O problema é que eu enviei um e-mail para a loja através do site da Rebelle informando-os do meu desapontamento. Nunca ouvi uma palavra. Sem resposta, sem explicação (uma simples explicação teria ido muito longe para me ajudar a entender suas políticas). Continuarei a fazer negócios com negócios honestos e responsáveis. Ignorar perguntas ou insatisfação de seus clientes acaba com esta relação. O engraçado é que eu encontrei exatamente o mesmo mobiliário online no dia seguinte por um preço um pouco melhor. 10 semanas de espera para a loja online mas eu ainda teria comprado de Rebelle se eles tivessem respondido ao meu inquérito original.