Entregaram uma primeira encomenda sem problemas a segunda já disseram que a morada tinha falta de dados nem para o telemóvel ligaram. Uma vergonha.

Gostei! Vi à tarde (às 14) que a encomenda em princípio vai ser entregue durante o dia de hoje (chegou a Portugal às 9 de manhã), mas estava no site na posição "recebida em armazém) e não ainda "em distribuição". E qual foi o meu espanto quando às 15:00 encomenda já foi entregue! Obrigada!

Pensei que fosse um julgamento injusto da minha parte e poderia ser apenas uma questão de "falta de boa sorte" quanto ao serviço dessa empresa. Até vir aqui e ver que as reclamações sobre a falta de qualidade de serviços da GLS é muito expressiva e se repete frequentemente. Que decepção.

A principal fonte de receita desta empresa deve ser o número 707 de valor acrescentado (existe um alternativo: 219667100 ) e o valor dos bens que entram no armazém da Venda do Pinheiro e que são depois dados como extraviados. Prazos de 8 dias para entregar uma encomenda do UK a Portugal. Falta de comunicação entre as sucursais e as centrais. Falta de interesse total para resolver qualquer questão. Motoristas que nem passam no lugar mas que assinalam no tracking como não estando ninguém em casa. Chega ?

Usam linhas de valor acrescentado para fazer negócio, e o serviço de motoristas / entregas e uma porcaria

WORST COMPANY EVER! MY PARCEL WAS DELIVERED TO SOMEONE ELSE AND THEY REFUSE TO GET IN TOUCH WITH ME TO REFUND ME I HAVE CALLED THEM 6 TIMES AND IT COST ME 30 EUROS ALREADY AND I HAVE NOW TO GIVE UP CUSTOMER SERVICE IS SHOCKING AND YOU HAVE TO PAY FOR GETTING IN TOUCH WITH THEM WHICH INCLUDES 8 EUROS FOR A 21 MINUTES HOLD TIME. THEY HAVE PROMISED TO CALL ME BACK SEVERAL TIMES BUT THEY NEVER DID IF YOU READ ONLINE THEY MESSED UP MAJORLY WITH A LOT OF PEOPLE AND THIS COMPANY SHOULD HAVE THEIR LICENCE REVOKED AS THIS IS CRIMINAL BEHAVIOUR MY PREGNANT FLATMATE ALSO HAD A LUGGAGE COLLECTION FOR HER STUFF THAT WAS ORGANISED WITH GLS WITHOUT HER KNOWLEDGE AND GLS FAILED 4 TIMES TO COLLECT WASTING HER 4 DAYS OF TIME SHE SHOULD HAVE SPENT WITH FRIENDS AND SHE HAD ULTIMATELY TO LEAVE ALL HER STUFF HERE AND I WILL HAVE TO ORGANIZE SOMETHING FOR HER

Pior serviço de transporte de encomendas. Péssimo. Retêm a encomenda dias a fio no armazém. Nem sequer se dignam a atender o telefone (mantendo o cliente em espera minutos a fio) para resolver problemas da distribuição. Não há comunicação entre a empresa e os distribuidores… um rol de críticas.

Another totally crapy delivery company. They don't even bother to leave a ticket indicating a delivery attempt. The same order is scheduled for delivery several times, but is never delivered until they admit they don't know where it is... Ridiculous.