Ao encomendar uma grande encomenda especial, eles dizem-me que não vai estar na loja deles durante 3 semanas, o que é esperado, e que vão entregá-la no dia seguinte entre as 6 da manhã e as 20 da noite. Assim, no novo dia de entrega, tento ligar várias vezes para a loja para ver se consigo uma melhor estimativa de entrega e cada vez, depois de ser transferido para o departamento certo, eles pegam o telefone e simplesmente desligam. O site diz que está fora para entrega e será entregue entre as 6h e as 20h. Espere o dia todo, aspergindo em tentativas de contato com a loja, nunca aparece, e também não há ligação.Uma janela de 14 horas e eles ainda não conseguem acertar. Seria bom se eles pelo menos telefonassem, ou atendessem o telefone. Finalmente, eles me dizem que eu tenho que telefonar para a loja. Telefonar para a loja no dia seguinte, quando eles abrem, e por alguma razão inexplicável, ela foi devolvida para a loja. Eles não podem entregar esse dia agora, vai ser pelo menos mais um dia antes que você possa ter o pior serviço de sempre.

Trabalhamos principalmente com Steve Gutierrez, com a ajuda adicional de Chris Chambers, da cidade de Redwood, CA. Loja Davies Appliance. Sua experiência, profissionalismo, atendimento ao cliente, paciência e due diligence com nosso projeto desafiador e compra foram exemplares. Sua equipe de entrega e instalação chefiada por Fabian e assistida por La Lo e Miguel foram trabalhadoras, conhecedoras, atenciosas, atenciosas, pacientes e um prazer em trabalhar com eles. Toda a experiência foi muito positiva e nós recomendamos altamente a Davies Appliance a outros. Nós já os recomendamos aos nossos vizinhos. Cumprimentos, Vicki e Jon Krakower