Eles foram instruídos a fazer um "ac flush" e não o fizeram. O técnico também veio e nos disse que o termostato não estava funcionando corretamente e que estava desligado pelo menos 4 graus e que não tocaria em nada para substituí-lo. E depois disseram à empresa de garantia e gestão que nada estava errado. Também disse que havia um problema de fluxo de ar. E depois contou novamente uma história diferente à garantia e à empresa de gestão. O técnico foi muito mal-educado. Não os use...

Chamada para perguntar sobre a nova Acura TLX e deu uma cotação de base dada pela Serra Acura. Inquiridos se conseguissem vencer, disseram-me que voltariam (mesmo depois de eu ter pedido que me ligassem de volta, independentemente de se encontrarem/batirem a citação de Serra Acura, à qual o tipo disse que sim) e nunca mais me ligaram de volta. Com 30 anos, pretendo comprar muitos mais veículos ao longo da minha vida, mas nunca darei uma chance à Crown Acura, devido ao seu baixo nível de atendimento ao cliente.