Ana Rita Clemente: Excelência e profissionalismo ao mais alto nível.

Maggie Garbers: We played the laboratory virtually today from the United States. We absolutely loved this room! The game master really made us feel as though we were in the room working to solve the puzzles ourselves! Thank you for a great experience. We will be back to play the other virtual room when it becomes available!

Devagar a dar-lhe ajuda. Eu liguei para a loja antes de ir para lá. Demorou muito tempo a atender o telefone de um agente da Home Depot. Depois de alguém atender o telefone, fui colocado em espera e nunca mais ninguém voltou. Eu fiquei ao telefone mais de 15 minutos à espera. Decidi ir até à loja. Quando cheguei à loja, o tipo de mancha e cor que eu queria não estava lá. Se alguém pudesse me ajudar pelo telefone, eu poderia ter ido à loja certa que a tinha em estoque. Pobre atendimento ao cliente!

Eu fiz um pedido online 04/02/20. Gastei $1500 em uma vaidade e pia e 2 armários de canto para uma reforma do banheiro. Selecionei a opção de armazenamento porque de acordo com o site deles eu poderia obtê-lo 3 dias mais cedo e enviá-lo para minha porta, mesmo que o envio fosse gratuito, não importa qual opção eu escolher. A encomenda era para estar lá em 2 envios. Os armários de canto deveriam chegar no dia 12/04/20. Eles chegaram no dia 14/04/20. Nada de especial. O lavatório e a vaidade deviam chegar no dia 14/04/20. Depois disseram que não chegariam até 20/04/20. Muito mais tarde do que a data original. Nesta altura, tê-lo-ia recebido mais cedo se tivesse feito a opção do navio para casa. Liguei para a loja deles no dia 20/04 e eles me disseram que está no caminhão que ainda não descarregaram. Hoje 21/04/20 eu verifico o status e diz que não há informações de entrega disponíveis. Isto atrasou o meu projecto em uma semana. Estou com raiva e claro que não há como entrar em contato com o atendimento ao cliente porque liguei duas vezes e esperei em espera por mais de uma hora antes de desistir e se você clicar para enviá-los por e-mail diz oops que há um problema com a página que você solicitou. Isto é um circo absoluto. Arranjei um camião para usar para levantar nestas datas para poder levantar estas coisas apenas para que não chegassem. Eu já tenho mais $2000 no meu carrinho online com Home Depot para mais 2 lavatórios e vaidades para outra remodelação do banheiro. Acho que vou reconsiderar isto e fazer compras de guardanapos. Eu não estou bem com uma empresa perdendo meu tempo e atrasando meu projeto.