Fui pedir umas janelas de substituição. Esperámos mais de 30 minutos só para nos dizerem que ninguém que trabalha na loja neste momento é capaz de colocar janelas personalizadas. Além do inconveniente, fiquei bastante aborrecido com a indiferença geral que os funcionários demonstraram. Para completar, vários funcionários estavam usando máscaras ao redor do queixo (sem cobrir o nariz e a boca) ou não as usavam de todo, clientes também. O meu desejo de continuar a fazer negócios com esta cadeia de lojas é uma coisa crescente.

A equipe da Pacific Sales foi muito prestativa e profissional, especialmente Neil Walker, que foi paciente e cuidou de todo o processo de busca e compra dos meus aparelhos de cozinha. No geral, estou satisfeito com os preços muito justos e com a enorme selecção de produtos, e com o serviço de topo de gama. Recomendo esta loja a qualquer pessoa que queira comprar electrodomésticos de cozinha e casa.

Não vai voltar para este local. Conduziu uma hora de uma maneira para alugar um elevador de tesoura. O elevador em si foi ótimo e muito útil, os empregados não tanto. Quando os trabalhadores escolhidos foram mal-educados e não ajudaram em nada. Na manhã em que devia voltar,... Liguei para perguntar se o tinha guardado durante 27 horas contra 24 horas, o tipo disse que não tinha a certeza se era tudo gerado por computador. Com isso dito, mantive a máquina durante 27 horas e depois devolvi-a. Eles me cobraram outra taxa de dias completos para o uso extra de 3 horas. Então um cara saiu de trás e disse que cobramos um dia inteiro se você ficar com ela mais de 24 horas. Mais uma vez, muito rude e pouco profissional, não há absolutamente nenhuma razão para falar com as pessoas desta maneira. Então para piorar a situação, eles tentam cobrar-me 2 dias de protecção opcional por 70 dólares que eu nunca optei por receber... Eles finalmente removeram a proteção contra danos que eu não pedi. A senhora teve de ir perguntar ao outro tipo que eu presumo ser o chefe deste departamento e também o tipo que é extremamente rude. Grandes ferramentas, mas esta loja poderia usar alguma nova liderança no departamento de aluguer de ferramentas. A partir de agora, vou para outro lado.