Este Home Depot tem algumas coisas a seu favor. Primeiro, ele tem uma seleção mais ampla do que outros locais próximos. Segundo, é bastante fácil aceder ao parque de estacionamento a partir das principais estradas. Terceiro, normalmente não é muito movimentado. Infelizmente, é isso mesmo. Eu não acredito que o pessoal deste local seja muito útil nem conhecedor do que está fazendo e eu provei isso várias vezes quando fazia compras aqui (pessoas que não sabiam como fazer cortes precisos, orientando mal os clientes porque não sabiam onde as coisas estavam, fazendo com que as pessoas com deficiência fizessem trabalhos pesados com os quais têm dificuldade... para citar alguns). Eu preferia viajar 15 minutos para o local de Provo do que perder o meu tempo aqui.

Pode ser injusto julgar o atendimento ao cliente por uma experiência... mas na verdade, TODAS as vezes que liguei para QUALQUER loja, na verdade conseguir alguém para atender o telefone foi apenas o primeiro problema. Esperei por mais de 20 minutos, e quando alguém realmente respondeu, a pessoa (um orador não nativo, que era um pouco difícil de entender, e provavelmente também não me entendeu), transferiu-me para outro departamento... na sede, e esse número me manteve em espera por mais 30 minutos, deu-me algumas opções para me juntar a um programa de aconselhamento doméstico (e a minha pergunta não era sobre um produto doméstico).... assim, depois de 50 minutos, outra pessoa transferiu-me para serviços comerciais, onde fui colocado em espera novamente! Depois de mais 10 minutos, um consultor de negócios transferiu-me para uma equipa de aconselhamento de produtos. Após a transferência, foi-me pedido para fazer uma pesquisa...e depois desligaram! Depois de mais de uma hora, eu nunca mais consegui falar com ninguém!