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Pedi à J&M Appliance para reparar a minha máquina de secar sob a garantia do fabricante. A J&M contactou-me poucas horas depois de eu solicitar o serviço da loja que me vendeu a minha máquina de secar roupa para agendar a consulta. Recebi telefonemas úteis para me lembrar do compromisso e quando o técnico estava a caminho. O técnico saiu duas vezes, primeiro para diagnosticar o problema, depois encomendou as peças necessárias e a segunda para a reparação propriamente dita. O técnico foi pontual para as duas consultas e eficiente. A máquina de secar funciona bem agora. A minha única queixa é que eu deveria ter chamado isto mais cedo, mas eu esperava que fosse uma dor, mas afinal a reparação não foi nada incómoda.

Que grande empresa! Preços justos e ter móveis para cada orçamento. Os vendedores não pairam, mas verifique e certifique-se de que as suas dúvidas ou preocupações são atendidas. Fiz várias compras à Colders ao longo dos anos e nunca fiquei desapontado com a selecção para o meu orçamento ou senti algo empurrado ou vendido em demasia. O Josh tem uma grande oportunidade de se apresentar ao departamento financeiro para analisar de forma clara e completa todas as opções e, ao mesmo tempo, ajudar com outros clientes. Esse é o verdadeiro serviço ao cliente.