Tão frustrado! Tinha uma entrega agendada para uma máquina de lavar e secar e eles até confirmaram com uma mensagem de texto no dia anterior para ser entregue entre as 15-6 horas. Deixou o trabalho cedo para estar lá. Nunca apareceram de todo. Nenhum telefonema, nenhuma mensagem de texto, nada. Tão frustrante e irreflectido. Entendo que as coisas acontecem, mas tenha a decência e consideração de pelo menos ligar. Agora vou para o trabalho de manhã ou tiro mais tempo para estes palhaços? Não vou voltar aqui outra vez.

Josh é um vendedor STELLAR. Sem pressão, sem me perseguir por toda a loja. E quando eu estava pronto (e voltei depois de olhar para algumas outras lojas) era personalizável, simpático e tratou do nosso negócio rapidamente. Sem táticas de vendas de alta pressão, upselling, ou adicionar ins. Embora eu tenha escolhido um par de lâmpadas com visual novo que não foram originalmente planejadas. Ótimo trabalho Josh! Nós estaremos de volta.

O Depósito Doméstico Edmond é atroz. Já o é há anos. Temos pessoas idosas que foram transferidas para esta instalação e têm de colocar as suas roupas no chão porque não têm prateleiras. Encomendámos estas prateleiras há um mês, com a garantia de que chegariam dentro de 2 a 3 semanas. Fomos adiados e atrasados. A última estimativa de entrega foi na semana passada e depois para esta segunda-feira, por isso tomamos providências para que as prateleiras fossem instaladas na segunda ou terça-feira. Eles não apareceram, e agora eles estão dizendo 5-6 semanas? Mas o que se passa aqui? Isto é embaraçoso e inaceitável. Para dar seguimento a isso liguei e pedi para falar com um gerente e ninguém atende o telefone!!! Não é a primeira vez que isto acontece. Várias vezes ao longo dos anos eu tive problemas com esta loja e não consigo falar com ninguém. Eu deixei de ir ao depósito Edmond Home e fiz mais uma viagem para ir a outras lojas, sem que o esforço tivesse sido feito para CORRETIR ESTE PROBLEMA!!!! NENHUMA! Como é esse serviço ao cliente. Isto nunca aconteceria em Lowes. Podemos manter a nossa conta no Home Depot, mas vou instruir a nossa empresa a usar LOWES e apenas a usar o Home Depot como um último recurso.