Vítor Gomes Pereira: Mereciam certamente desenvolver a sua actividade noutras paragens. Nunca numa garagem numa calma praceta onde o simples movimento da grade da porta da dita garagem a incomodar várias vezes ao dia e frequentemente ao fim de semana e fora do horário do expediente os moradores dos edifícios adjacentes.

Ricardo Teixeira: Excelente local. Extraordinário o trabalho que desenvolve. Recomendo 100%.

Já encomendei online duas vezes esta semana. Ambos os artigos estão avariados. A primeira vez foi um mini frigorifico, levei para casa e descobri que a caixa estava novamente selada. A geladeira estava arranhada, usada e faltava uma gaveta. Eu precisava trazer a geladeira de volta e comprar uma nova na loja. Hoje, fui buscar um ancinho para a paisagem que encomendei online. A caixa, Shannae, trouxe o meu pedido e uma peça estava quebrada. Ela me disse que se eu não gostar deste, eu posso ir bem no corredor 53. Fui ao corredor e não consegui encontrar o mesmo ancinho (este é um ancinho de solo profissional). Voltei a ela - então ela finalmente verificou o computador e me disse que não tinham nenhum inventário. E perguntou-me: "Queres comprar o partido?". (quem vai pagar 50 dólares por um ancinho quebrado?) Durante todo o processo, quando eu estava correndo na loja, ela nunca forneceu nenhuma ajuda ou mesmo disse que lamentava que eles me tivessem dado um item quebrado para pegar. A atitude dela foi bastante rude e pouco profissional. Este não é o Home Depot que eu costumava frequentar. Especialmente, porque isto aconteceu duas vezes numa semana com encomendas online. Eu preferia poupar o meu dinheiro para comprar na Amazon e será mais barato e grátis!

Eu nunca faço revisões negativas, mas neste caso sinto que preciso de o fazer. Alugámos um ventilador de isolamento há cerca de um ano atrás, devolvemo-lo na manhã seguinte. Aparentemente, o sistema deles não fechou o nosso contrato, recapitulamos uma carta de cobrança 2 meses depois, sem chamadas prévias, etc. Falei com Mark Martin, um gerente do nosso Depósito Residencial Owensboro. Ele garantiu-me que era uma carta de cobrança falsa (o escritório deles apagou-a), por isso o meu crédito não foi afectado, e o sistema deles não tinha fechado o contrato após a devolução. Eu pedi uma carta declarando que era erro deles, por precaução, pois tínhamos acabado de fazer uma oferta para outra casa. Ele disse: "Hed me envie uma. Ele também disse isso em duas outras ocasiões quando eu o chamava a cada dois meses, a última vez foi em 28/04/18. Nenhuma carta recd x 3. Ontem o meu marido recebeu uma chamada de alguém a perguntar se ele era a pessoa com esse nome que tinha alugado o ventilador de isolamento há um ano atrás, e teve a confusão sobre o retorno. Eles estavam devolvendo nosso depósito, se quiséssemos vir buscá-lo, mas em um cartão de depósito em casa, não em dinheiro ou cheque. O meu marido não estava contente. Além disso, Mark Martin não tinha deixado nenhum número de telefone, telefone ou endereço com o cartão, apenas o nome do meu marido. Existem pelo menos 4 locais com o mesmo nome que eu conheço. Então, eles tinham ligado para todos eles a perguntar se eram eles. Incompetência ao mais alto grau. Então, como não podíamos levar o depósito devolvido para qualquer outro lugar, gastamo-lo no depósito de casa e saímos. Não voltaremos a fazer lá compras. Oh, e o depósito em casa disse que havia várias outras pessoas que fizeram isto a 12 de Janeiro e que agora esfregaram aquele programa de computador alugado. O que é alguma coisa, acho eu. Eles provavelmente também deveriam educar a gerência em relação ao serviço ao cliente e como devolver o dinheiro de um cliente na forma em que o deram.