Jiaqiii Z: 这个玩意吞了我家的卡 ‍♀️

GAMER 2016: Vendem a lata de tabaco Marlboro com o plástico do pack de 5 unidades. O que NÃO faz parte do produto vendido á unidade. Já tenho chamado atenção aos operadores de caixa sobre esse pormenor, o que alguns tiram na altura da entrega e outros encolhem os ombros e viram a cara*. Reparei que é o único posto de abastecimento que tem este comportamento/atitude. Dificulta a abertura da lata e terei de ser eu a retirar esse mesmo plástico. Cada lata de Marlboro custa 10€ e gostava de receber um produto apresentável e digno tal como o meu dinheiro. *22/04/2020 por volta das 13 horas a operadora de caixa encolheu os ombros e virou a cara depois de eu ter mencionado que a lata tinha esse plástico.

Vim de carro porque tinham uma caravana em stock para alugar. O cara no telefone foi rude e muito curto comigo quando eu liguei para confirmar que eles tinham. Eles não o seguravam. Quando lá cheguei, o tipo do aluguer de ferramentas ainda era baixo e mal-educado. Ele não ajudava a ligar a caravana. Ele simplesmente destravou e foi-se embora ignorando-me. Quando a fui engatar, não me prendia a bola. A língua estava toda espancada. Foram precisos 10 minutos de luta com ela. As luzes estavam apagadas e mal coladas. O fio tinha de ser ligado em teares ou protecção. O pino de bloqueio com a língua tinha desaparecido. Quando eu disse ao cavalheiro que estava tudo bem, bastava pegar e ir... Discuti com ele que não ia a lado nenhum até ter pelo menos um pino de bloqueio para a língua. Ele amaldiçoou-me sob o fôlego e foi-se embora. Ele finalmente voltou com um alfinete e disse que agora você pode ir... O trailer estava em péssimo estado. Faltando mais de uma dúzia de parafusos. Muito desapontado.

A pior experiência de sempre, em tudo o que deveria ter sido uma simples troca de um produto defeituoso bem dentro dos limites de tempo estipulados no recibo que eu tinha em mãos. No entanto, um gerente sênior me ligou de volta para acompanhar a chamada que fiz ao serviço de atendimento ao cliente para informá-los de como a situação foi tratada de forma deficiente. Pelo menos o gerente que demorou a contactar-me pareceu-me genuinamente preocupado e profissional.