FICA ATENÇÃO! Eles são vigaristas e não sabem como prestar um serviço ao cliente justo. NÃO COMPRE A GARANTIA! Tenho uma mancha no meu sofá que deveria ter sido coberta pela garantia. Por isso quando liguei para o serviço de apoio ao cliente só enviaram alguém 6 dias depois! Agora eles estão sendo sujos e dizem que não está coberto porque suas manchas/danos acumulados ao longo do tempo. Eles disseram que eu deveria ter reportado imediatamente, o que eu fiz. Eu nunca mais vou recomendar ou comprar desta empresa.

Íamos simplesmente procurar coisas que precisamos para a nossa nova casa. Nós não vivemos neste estado. Portanto, honestamente, não pretendemos necessariamente comprar. Precisávamos de uma máquina de lavar e secar roupa para a nossa casa. Decidimos olhar à nossa volta e encontrámos o John. John era extremamente amigável, não "insistente", e nos deu informações sobre qualquer coisa que pedíssemos. Ele prestava atenção aos detalhes em nossas conversas e nos ajudava a mostrar coisas que tínhamos falado. Ele se certificou que estávamos confortáveis com nossas decisões e explicou tudo o que precisávamos saber sobre os planos de proteção, entrega e os nossos produtos que compramos. Ele era muito bom trabalhando com a nossa família, crianças e tudo mais. É uma grande lata fazer compras maiores pela primeira vez. Ele tirou-nos o medo e certificou-se de que estávamos confortáveis com as nossas decisões. Ele era aberto e honesto. Ele não tentou pressionar as compras de produtos que não precisávamos. Eu só posso esperar encontrar alguém como John no futuro, em outros locais do Home Depot.