A minha mulher e eu estamos a remodelar o banho principal e a ala do quarto do nosso condomínio. Sabendo muito pouco sobre o que há de mais recente nas casas de banho, precisávamos de toda a ajuda que pudéssemos obter. Decidimos visitar o showroom da Ferguson em Coral Gables. A recepcionista nos emparelhou com Marina Dias. Marina levou-nos imediatamente para debaixo da sua asa. Ela nos educou, fez grandes sugestões e criou uma lista detalhada de móveis e acessórios. A Marina era ao mesmo tempo pessoal e profissional. Deixámos a sala de exposição aliviados e entusiasmados por o nosso novo banho ser ao mesmo tempo bonito e funcional. Tudo graças à Marina.

Tentámos comprar uma máquina de lavar roupa na loja Charlotte no início desta semana. Esperámos cerca de meia hora para falar com alguém. Não chegou ninguém. Depois pedimos a duas pessoas diferentes para chamar alguém para o departamento de electrodomésticos. Mais uma vez, sem resultados. Nós saímos. Telefonámos para a loja em Northport. A Rhonda respondeu e foi educada e muito informativa. Estava perto de fechar, então ela recomendou que fôssemos no dia seguinte. Nós a conhecemos, ela então se apresentou como a pessoa com quem tínhamos conversado na noite anterior. Ela era profissional, informada e segura. Conseguimos comprar a máquina de lavar roupa sem problemas por causa do seu profissionalismo. Vamos continuar a visitar a loja Northport por causa de funcionários como ela. Obrigado Rhonda por uma experiência positiva.