Kristel Siongco: This property was walking-distance close to a lot of the main sites of Évora, and about a 20-30 minute walk to/from either the Évora train station or bus station. As a guest, you have access to complimentary breakfast (there’s bread, meat and cheese to make a sandwich, as well as eggs, yogurt, cereal, milk, bottled water, coffee and tea). The common kitchen was well-equipped, which came in handy for preparing the day’s lunch to make the most out of the day. It was very easy coming back in the afternoon for a quick rest because of the convenient location and the hosts were sincere in ensuring their guests’ stay was comfortable.

João Gonçalves: Amabilidade e simpatia na receção Localização e conforto Pequeno almoço Final de tarde no terraço

O lugar em si é óptimo. São as pessoas que lá trabalham que dão uma estrela. Entraram e compraram dois telemóveis. Gastei 600 dólares. Vi uma caixa de máscaras para os clientes e pedi uma. Disseram-me que não desde que estava a sair, mas se me virasse e voltasse para dentro podia ter um. Por isso, mesmo que gaste esse tipo de dinheiro, ainda não pode ter uma máscara.

Eu entrei neste estabelecimento rústico para encontrar um empregado descontente que estava a chocar com o último leite de soja! Ele então rudemente pegou meu pedido e tentou me vender um lápis de 20 dólares, que eu tenho razões para acreditar que é apenas um lápis normal mergulhado em café e deixado em uma sala mofada por 3 meses. Bom modelo de negócio, até breve.

Em várias ocasiões, verifiquei o inventário online para confirmar que tenho o que preciso antes de ir a esta loja. Só quando lá chego é que não têm os artigos em stock ou não os conseguem localizar. Na minha visita mais recente, procurei na loja antes de ir ao balcão da CS para obter assistência. Havia 3 associados atrás da secretária a fazer mexericos. Eles chamaram outro associado para obter assistência, mas ele estava ocupado para ajudar um cliente. Depois chamaram outro associado. Ele foi até lá, mas foi parado por outro cliente. Então esperei por 10 minutos. Enquanto os 3 associados atrás da secretária ainda estavam a coscuvilhar. O associado chegou e andámos pela loja mais 10 minutos a olhar para as prateleiras. Ele desistiu e deu algumas desculpas e sugeriu que eu atravessasse a cidade de carro para outro HD. Esta loja precisa de uma mudança na gestão para melhorar a experiência do cliente.