Xavier Oliveira: Falta de organização no atendimento.

Bráulio Patrício: Balcão do banco Santander Totta

A minha noiva e eu comprámos o nosso primeiro sofá juntos e foi aqui na Penny Mustard, com a ajuda super amigável do Tom! Isto veio depois de ter visitado 7 lojas de móveis caseiros diferentes, sem sorte. Tínhamos exigências muito "específicas": almofadas profundas, espuma de almofada confortável/macia, de cor cinza, não seccional, apenas 1 peça longa, dentro do nosso orçamento, e a exigência mais vital e talvez desafiadora de encontrar, aparentemente.... teve que sentar 4-6 ppl! Esse é um sofá de 11 pés a 12 pés! Quem é que compra um sofá tão bicudo?! Nós compramos. Não há problema porque conseguimos personalizar o sofá exato que precisávamos sem nos contentarmos com um sofá pré-fabricado que não se encaixava nas dimensões em que estávamos instalados. Uma vez que decidimos, "sim, este é o lugar", o Tom simplificou o processo, passando pela personalização de uma forma atempada - ele até nos deu dicas sobre que tecidos escolher para as almofadas de arremesso. Ele tornou tudo tão fácil. Badda-bing-Banda-boom, nós saímos tendo nos sentido tão satisfeitos com o nosso pedido de sofá e saímos para comemorar. Se você está procurando por um sofá padrão, eles o têm, e se você é como nós e precisa de algo que se encaixe na sua sala de estar não padrão, confira este lugar! O Tom, simpático e paciente, terá todo o gosto em dizer-lhe como grelhar uma pizza E ajudá-lo a encontrar uma peça de mobiliário espectacular.

Grande experiência com esta loja antes mesmo de eu entrar. O meu filho queria o seu primeiro laço de iniciação real para o seu aniversário, e eu percebi que comprar um online não seria inteligente, ele precisava de experimentar fisicamente alguns arcos para que pudéssemos ter a certeza de que eram do seu tamanho e ele podia puxá-los. Eu liguei para todas as lojas de tiro com arco dentro de duas horas de Clarksville, e se eles atendessem o telefone, a maioria das pessoas era meio rude, desinteressada, rápida para me dizer que eu não conseguiria um set-up completo por pelo menos um mês, ou estava decidido a me vender algo muito avançado demais para o meu arqueirozinho. Eu liguei para esta loja, e não só o dono estava alegre e prestativo por telefone, ele me deu uma conta honesta de seus preços e inventário por telefone (ao contrário de alguns outros, que queriam que eu dirigisse 2 horas só para olhar). Ele disse que talvez não tivesse o que eu pensava que queria na sua loja, mas tinha a certeza de que podíamos fazer algo funcionar. A loja estava muito ocupada quando cheguei, havia até outras crianças a serem preparadas para arcos, mas o dono fez um trabalho muito bom ao dar a todos um atendimento amigável ao cliente, apesar de ser a única pessoa lá. Acabamos comprando algo que era muito melhor para as necessidades dos meus filhos do que o tipo de arco que eu tinha perguntado originalmente, e ele teve tempo para ajustar tudo ao peso e altura dos meus filhos, depois ensinou ao meu filho como usá-lo e algumas noções básicas de segurança do arco. Eu não sei muito sobre arcos, e ele disse que quando chegar a hora, eu posso trazê-lo de volta para ele com ajuda para fazer ajustes ou restringi-lo, se necessário. Ele até recomendou onde eu poderia comprar em outro lugar alguns acessórios que ele não tinha em estoque em tamanho jovem. No geral, uma boa experiência, e um feliz aniversário para o meu filho de 9 anos de idade!