Jeremy Hendon: Overall terrible experience. First of all, they delayed everything until the last hour (literally), when they had to file an extension for us. This is all despite the fact that we followed up with them numerous times over the course of 4 months in order to try to move things along. When they did respond (rarely), they refused to give us any guidance at all. We're expats, and they kept claiming that they couldn't give us any tax guidance, because they weren't familiar with US tax law - the problem is that we were asking for guidance with Portuguese tax law, since we'd hired them for that specific purpose. We ended up paying them 800 EUR to do nothing. (We went with another company even after paying them, because our experience was so bad). I was annoyed about it for a while, but I've delayed writing this review for 4 months to give myself a more balanced view, but I'd personally still recommend staying far away from this company.

Tee Wolf: Um serviço constante e fiável. Prestado sempre com sabedoria e simpatia.

A minha avó e eu temos ido a DJs durante os últimos anos. Há sempre uma grande variedade de itens para pesquisar. A loja está limpa e arrumada. O dono da loja, Don é extremamente cuidadoso com os seus clientes e tem uma verdadeira paixão pelo seu negócio e pelas pessoas com quem ele trabalha. Um exemplo de como Don mostra que cuida de seus clientes é cada vez que eu entro em sua loja, ele me cumprimenta de bom grado pelo nome. Apesar de eu morar longe da loja e só o ver algumas vezes por ano, ele se lembra do meu nome. O fato de ele se esforçar tanto para criar laços fortes com seus clientes é verdadeiramente profissional, e um exemplo ideal de como o atendimento ao cliente deve ser em cada loja. A minha avó e eu recomendaríamos altamente os DJs Antiguidades a qualquer pessoa que procure encontrar tesouros únicos, e experimentar a verdadeira definição de atendimento ao cliente!

Tive de esperar uma hora e quinze minutos para fazer um simples retorno que demorou um minuto. O sistema deles é tão ineficiente que demorou 3 caixas em uma hora para atender 9 clientes. Eles têm que imprimir etiquetas para cada item devolvido, etiquetar cada item e descarregar cada item dos carrinhos. Isto leva muito tempo. Um caixa demorou 40 minutos para devolver um item do cliente. Isto também foi na quarta-feira de manhã. Provavelmente leva 8 horas para devolver um artigo num fim-de-semana. O sistema de devoluções é o pior e mais ineficiente que já vi de longe.