Mónica Rodrigues: Uma manhã inteira a telefonar e ninguém atende...

Luis Ferreira: Banco pouco moderno, deve repensar os seus métodos. Não aconselho.

Tudo sobre a minha experiência neste local não foi mais do que positivo. Desde o momento em que entrei pela porta até que saí. Fui recebido imediatamente e quando me aproximei da secretária, fui novamente recebido. A gerente da loja, Monica, me ajudou e garantiu que eu estava conseguindo exatamente o que eu queria. Encomendei os meus móveis no domingo e eles serão entregues no sábado. Eu não posso esperar!!! Sidenote: Eu comecei na loja em Centerpoint. Entrei e dei a volta a toda a loja e nunca fui sequer reconhecida e havia dois trabalhadores atrás da secretária o tempo todo. Ainda bem que eu fui ao local da Palisades!!! Eu deveria ter esperado até depois da entrega para colocar nesta revisão, mas achei que tudo ainda seria bom. Este é o único lugar onde me deparei com problemas, entrega. Eu esperei o dia todo no sábado para a entrega que foi 2 horas e meia após o prazo de entrega cotado. Depois, quando a entrega chegou a casa, parte dela estava errada. Eu tive que esperar mais dois dias para a entrega correta. Não recebi um telefonema de ninguém da loja a pedir desculpa por qualquer um dos inconvenientes. Acho que um bom atendimento ao cliente teria sido pelo menos ligar e dizer algo, mas isso é só o que eu penso.

Adoro o ambiente aqui no Stine Lumber. Cada vez que escolho fazer compras no meu Stine Lumber local na Nelson Road, no Lago Charles, sei que tomei a decisão certa. No momento em que entro pelas portas, sou recebido por cada funcionário à vista. Quase 100% dos funcionários são tão corteses, conhecedores e prestativos. Honestamente não tenho queixas, mas há um funcionário que mais se destaca na minha cabeça e que é a Sra. Ada Simien!! A Sra. Ada está lá para mim todas as vezes que faço compras. Se ela não estava à vista, peço-lhes que a chamem pelo rádio e se não estiver com outro cliente, ela vem imediatamente. Ela me faz sorrir e rir enquanto me acompanha pessoalmente até uma área se eu não estiver familiarizada com ela. Se lhe pedissem, ela me ajudaria a completar toda a minha lista de compras. Obrigada Stine Lumber por ter esta SENHORA AMAZENTE como parte da Família Stine. E também obrigada por ter outros funcionários tão bons como Brooks, Sr. David, Faye, Sr. Wayne, etc. Eu escolho Stine Lumber em vez de todas as outras madeireiras mais próximas (e até mesmo a Amazon pelas pequenas coisas) simplesmente por causa da gentileza e ajuda das pessoas que você emprega. Continue com o grande trabalho e OBRIGADO EM. ADA!!!!