Luis Charneca: São empresas como esta que envergonham o país. Além de ter umas instalações horriveis, é vergonhosa a forma de trabalhar. Enquanto nos países desenvolvidos as cargas e descargas começam a trabalhar as 5h ou 6h da manhã, aqui só começam as 9h, e com muita má vontade. Empresas como esta, são dignas de não se lhes comprar um único produto que seja.

Joshua Son: Um pouco confuso a disposição das empresas...

Eles nem sequer valem uma estrela. Eu realmente não estou satisfeito porque acho que as pessoas que trabalham lá não sabem o que estão fazendo. Porque eu pedi um item especificamente e uma dessas coisas me ajuda. Quando cheguei em casa o item não era o que eu estava procurando, quando o levei de volta após algumas horas eles me disseram que não podíamos levar o item de volta. Eu não sei que tipo de negócio é esse. Tente ir para outro Home Depot em vez de ir para este local. Realmente desapontado...

Queremos consultar alguém para remodelar toda a nossa cozinha. A primeira vez que fomos a este Home Depot foi na quinta-feira por volta das 17:30h. Esperamos mais de 30 minutos para que alguém aparecesse na área de Cozinha e Armários. Os associados de vendas de outros departamentos disseram-nos para ficarmos por aqui, o Bill estava numa pausa e deve voltar em breve. Ele não apareceu por mais de 30 minutos. Voltamos no sábado à tarde, contentes por alguém estar no departamento e realmente falando com um cliente. Esperamos pacientemente ao lado deles por pelo menos 30 minutos, só fomos informados depois que o cliente saiu que DEVEMOS marcar uma consulta para consultor. Se é a política, acho que não faria mal dizer-nos enquanto esperamos. Planeamos levar o nosso negócio ao Lowe's.