David Claro: Experiência geral com o Banco não é má, mas com este balcão em particular....

Maria Borges Castro: Atendendimento muito pouco profissional e com graves falhas.

O meu namorado encomendou um receptor inferior no dia 26 de Fevereiro. É agora 14 de Abril e ainda não chegou. Já se passaram quase dois meses e eles quase não tiveram comunicação ou profissionalismo aqui. Eles estão felizes em pegar seu dinheiro adiantado e depois você joga o jogo de adivinhação. Já se passaram quase dois meses! É completamente injusto que tenhamos esperado este tempo todo. Está indo além do frustrante e sem chamadas, sem atualizações e sem sinal do receptor em qualquer lugar, está começando a ir além do frustrante.

Gosto do depósito em casa, gosto dos produtos e da disponibilidade dos artigos necessários. O atendimento ao cliente pode faltar às vezes. Fui à área do jardim hoje, pedi ajuda a uma senhora mais velha com óculos. Ela estava regando algumas árvores nas traseiras e me indicou a área e disse que o que você precisava deveria estar ali. Ok, obrigada. Eu voltei pouco tempo depois e ela estava lá a tagarelar ao telefone, a gritar e a regar. Acho que um pouco de serviço ao cliente pode ir muito longe.