lili cascaes: Já tiveram melhor qualidade. A duração piorou ao fim de poucas horas já não cheira a nada. Alguns cheiram mto a álcool.

M M: Não tenho a certeza se é a sexta ou sétima vez que vou até esta loja e desisto... Opto por fazer a compra em outra loja ou mesmo pelo site. O tempo de espera é elevado, inexistência de sistema para controlo de ordem no atendimento e as funcionárias mais astutas na conversa entre si do que ao foco no cliente... chegando mesmo a ignorar a presença do cliente na loja.

Esta revisão é especificamente sobre a equipa de entregas. Nós compramos uma nova secadora para ser entregue e montada. A equipe de entrega (2 homens) chegou dentro do prazo estipulado. O meu marido tinha tirado tudo do seu caminho. Quando tentaram ligar a conduta à máquina de secar, descobriram que a sua ligação não funcionava. Eles informaram ao meu marido que o que eles trouxeram não funcionaria e que teríamos que descobrir como consertá-lo. Então eles partiram! Então agora ficamos com uma nova secadora que pagamos para ter entregue e montado, ou seja, não! A Sears precisa de concentrar os seus esforços no serviço ao cliente APÓS a venda!

Recentemente, os nossos balcões e armários foram substituídos pelo mercado de armários. Nossos instaladores Kevin e Ryan eram verdadeiros profissionais e o modelo da bancada foi feito profissionalmente por Jeremy. Todos no mercado de armários são verdadeiros artesãos e nós os recomendamos altamente. Gostaríamos especialmente de agradecer à Allison, a sua designer de cozinha e banho, por nos ajudar a criar a nossa linda nova cozinha. Chris & Woodie