Paulo Marinho: Simpatia e serviço top. Bons preços.

Rui Ferreira: Serviços personalizados e atendimento de qualidade

Esta é a minha loja preferida. Não só em Filadélfia. Nunca. Eles tinham tantos achados incríveis a preços bastante razoáveis. Foi tão difícil para mim sair da loja e não trazer tudo comigo. Recomendo a qualquer um e a todos os que têm um gosto pelo invulgar. A loja estava bem abastecida e o vendedor era conhecedor, prestativo, amigável e (o melhor de tudo) não prestável. Os produtos eram muito únicos e tão deliciosos. Voltarei aqui sempre que puder para acrescentar mais algumas peças deste baú de tesouros à minha colecção!!

Comprei um frigorífico topo de gama com algumas amolgadelas e arranhões, mas funciona bem e o preço era razoável! O David é muito profissional e de confiança. Ele responde imediatamente com quaisquer perguntas ou preocupações que você possa ter. Vou recomendá-lo à família e amigos. Eu planejo voltar para ver o que ele tem em um fogão! Loja local.

Tive um dia atarefado de correrias e decidi fazer uma recolha na calçada em vez de entrar. Quando trouxeram a ordem para fora, faltava-lhes um item. Fui ao balcão de atendimento ao cliente e o Richard parecia muito nervoso e não sabia o que fazer e queria saber quem "escolheu a encomenda". Eu disse a ele que se fosse um problema, que saísse para o meu carro e verificasse se eu não o tinha recebido. Ele disse-me que era necessário. Tudo bem, nesse caso eu disse a ele apenas para reembolsar e eu vou pegar outro e não dá certo. Então eu disse-lhe que ia encontrar um na prateleira e trazê-lo. Depois ele disse-me que não tinham em stock. Então porquê dizer que foi libertado se está fora de stock. De qualquer forma, quando eu pedi o reembolso e ele me obrigou, ele foi e levou outro cliente enquanto eu estava falando com ele. Eles tinham outros quatro caixas e eu perguntei se algum dos outros quatro poderia me ajudar e Joanna um dos outros caixas disse que não só Richard. Enquanto isso, eu espero que os caixas levem as pessoas à esquerda e à direita e eu ainda estou ali parado como um idiota. Bem, adivinhe o que finalmente quando Richard terminou com o outro cliente ele nem sabia como fazer o retorno, então ele pediu ajuda a Joanna, a mesma que disse não para me ajudar. Absolutamente nenhuma habilidade de atendimento ao cliente, nenhum pensamento crítico, e a provação toda foi 27 minutos quando desde o início eu pedi um reembolso imediatamente e eles me fizeram passar por malditas esperanças por um item de 7 dólares. Que completo desperdício do meu tempo. Sou um diretor com mais de 60 funcionários e honestamente fiquei enojado hoje com a falta de pensamento crítico do Home Depot e exagerando uma simples transação de 2 minutos para 27 minutos.