Tee Wolf: Um serviço constante e fiável. Prestado sempre com sabedoria e simpatia.

Alexandre Gomes: Best staff ever...mas já não está a equipa completa (editado)

Fui à Best Buy hoje para comprar um carregador duplo sem fios Samsung para o meu filho. Cheguei para ser recebido por um jovem muito amigável que me perguntou o que eu estava procurando e ele me apontou na direção certa. Não consegui encontrar o que procurava, então aproximei-me de dois senhores que estavam a falar nos computadores da área que procurava e perguntei se havia alguém que pudesse por favor ajudar-me. Um deles me perguntou meu nome e começou a digitar em um iPad, mas não conseguia me encontrar, então eu disse a ele que nunca ninguém me perguntou meu nome. Ele me afastou dizendo para eu voltar para o jovem que me cumprimentou na porta da frente. Eu tive que sair e ficar na fila novamente para falar com o saudador, que então levou meu nome e número para que eu recebesse uma mensagem quando havia um associado disponível para me ajudar a encontrar o que eu estava procurando. Recebi a mensagem dizendo que eu estava na fila às 14h46... agora são 22h02 e ainda não recebi nenhuma mensagem, notificação ou telefonema. Obviamente, não tenho estado à espera todo este tempo. Acabei por encontrar o que procurava por conta própria e falei com a simpática senhora da secretária da Geek Squad para ter a certeza que era compatível, mas sinto-me muito subvalorizado como cliente e não vou voltar atrás.

Faço negócios com a M&M há mais de 10 anos. O pessoal é maravilhoso e muito informativo. Tive uma chamada de serviço na minha máquina de lavar e secar. Reparada na primeira chamada de serviço. Também encomendei filtros para a minha geladeira. Eu gosto de fazer negócios com empresas familiares. Nunca fiquei desapontado com esta empresa.