Com base na minha experiência pessoal/profissional, não posso recomendar trazer qualquer equipamento para este local para reparos. Contactei a loja deles com antecedência para me certificar de que tinham tempo para avaliar o meu equipamento e fazer reparações e foi-me dito que sim e que o trouxessem para cá. Eu deixei o meu equipamento de lavagem por pressão de água quente North Star há mais de duas semanas, numa sexta-feira. Liguei a cada poucos dias para obter uma atualização e estimar apenas para ser dito que eles não tinham chegado a ele. Quase uma semana e meia depois o gerente da loja disse que diagnosticou e encomendou as peças mas não conseguiu me dizer exatamente quais peças e quanto, porque ele teria que parar de trabalhar e entrar no computador e isso o levaria para longe do trabalho. Falei com o Chad, o gerente assistente que disse para o gerente da loja me ligar no dia seguinte. Falei com o gerente da loja depois de esperar dois dias e eu liguei para ele. Pedi-lhe que, por favor, investigasse o assunto. Eu dirijo uma operação profissional e tenho trabalhos de apoio durante semanas e isso se as pessoas não ficarem sem paciência. Quinta-feira, 2 de Fevereiro (2 semanas depois de o ter deixado agora), o gerente da loja disse-me que as peças estarão no dia seguinte e que estará pronto na sexta-feira à noite ou, o mais tardar, na segunda-feira. É segunda-feira agora. Eu liguei esta manhã e o gerente da loja disse que ia chegar em breve e me ligou. Mas nem uma palavra...Esta é a loja mais pouco profissional que eu já tive. Falei com o gerente assistente de novo esta noite e fiquei desamparado. O meu conselho é ir para outro lado. Este palhaço na loja com os seus 30 anos de experiência em mecanização, não me impressiona. Coincidentemente, a minha máquina só precisava de um manómetro, de um aquecedor de água quente, de um termóstato e de um giratório para a mangueira real. De acordo com o gerente da loja, estas são reparações fáceis. 30 anos de experiência huh... Muito decepcionante!

Eu sou o processo de compra de um sofá e loveseat deles... Eu só fiz dois pagamentos a tempo adiantado... Quando fiz o acordo com eles eu comprei um seguro no sofá e loveseat ... Três semanas depois de tê-lo recebido em casa e amigo agora eu notei que um dos lados do meu sofá estava deflacionando então eu liguei para marcar um encontro com eles para eles saírem e tirarem fotos do sofá .. Eles me disseram que eles vão estar lá de 1 a 5 na minha casa, então eu fiquei em casa ligado por volta das 5 horas ninguém apareceu naquele dia ninguém me ligou de cortesia como eles deveriam. Fui lá no dia 23 de Agosto para fazer o meu pagamento, que é devido no primeiro dia de cada mês, onde verificar a situação porque ninguém me tinha telefonado. Disseram-me que as fotos não foram carregadas e isso foi uma semana depois de finalmente mostrarem a moral da história, passaram duas semanas desde aquela última visita à loja e ainda nada... Não é a mais feliz agora, uma vez que este sofá está pago... Eu nunca vou devolver apenas 1200 dólares a mais para ir.