Serviço horrível. Como poderia este nível de serviço ao cliente permanecer no negócio. Encomendou uma máquina de lavar e foi vendido um par de mangueiras mais instalação. A arruela foi entregue mas sem mangueiras e não foi instalada. Agora me disseram que eu preciso pegar as mangueiras. Ligou para a loja várias vezes...ou deixa cair a chamada ou simplesmente desliga. Eu não planejo fazer compras lá novamente.

IKEA, óptimo lugar para casas pequenas. Muitas ideias de arrumação elegante. A qualidade dos produtos não é topo de gama, mas quem pode pagar por isso! Esteja preparado para passar algum tempo lá, se nunca lá esteve. Eu faria as compras on-line o máximo possível. Faça um plano, mantenha-se fiel a ele. Talvez você consiga encontrar a sua saída. Óptimos check outs. A fila era longa, mas continuava a andar.

Fui à procura de um computador novo. Os técnicos de vendas estavam conversando uns com os outros e eu tive que ir ao balcão de atendimento ao cliente para conseguir ajuda. Assim que o agente de atendimento ao cliente me arranjou um representante, toda a visita se virou. O jovem foi muito prestável e eu vou voltar para comprar. Amigável, informativo, educado e profissional. Só queria poder lembrar-me do nome dele. Boa experiência.