Carlos Costa: Até agora...nada a apontar.

Jose Rodrigues: Vai fechar na próxima semana e passa todos os clientes para o balcão do Saldanha.

Há duas semanas, comprei uma máquina de secar de raiz e amolgadela. Disseram-me que era novo em folha e que só tinha um arranhão, por isso comprei-o. Quando o levei para casa, reparei nos 4 autocolantes de serviço. Instalei-o mesmo depois de me terem mentido. Tive que tirar 2 dias de folga e gastar $100 em peças de conversão e 2 chamadas de serviço antes que me dissessem que NÃO PODE ser consertado. Alguém antes de mim o tinha convertido em propano. O gerente, Ken, disse-me que me daria um substituto a uma taxa com desconto. Cheguei à loja e devolvi a minha máquina de secar e eles querem cobrar-me MAIS pela máquina de secar de substituição... Nesta altura, deviam estar a dar-me a máquina de secar por causa do meu incómodo. Tive de tirar dois dias de folga do trabalho, tive de ir buscar a minha roupa à lavandaria para estar pronto, à espera que a arranjassem. E tratar de a levantar e de a deixar 2 vezes. Isto está longe do serviço ao cliente que eu esperava de Sears.

Há uns meses atrás comprei um móvel, não o pude trazer de momento, voltei mais tarde nesse mesmo dia para levar o meu móvel e a senhora responsável nem sequer me ajudou a abrir a porta, parece que ela está sempre de mau humor e com uma atenção terrível Eles não são simpáticos, é a última vez que vou a essa loja