Este lugar NUNCA atende o telefone. Eu vivi aqui 4 anos e eles atenderam o telefone duas vezes. Eu telefono algumas vezes por ano. Eu nem sei mais porque tento. Fica a 40 minutos da minha casa e gosto de ver se eles têm o que eu preciso antes de eu fazer a viagem. No ano passado, fiz a viagem num dia em que estavam agendados para serem abertos, e estavam fechados para um dia da empresa ou algo assim. É uma grande pena que eles falhem num detalhe tão trivial.

Pessoal muito simpático e prestável. Super limpo e bem abastecido. Boa localização central, mesmo na saída 83 da estrada 49. Sempre um sortimento profundo de tudo o que é necessário para a minha casa. Muitos produtos sazonais também. Descobri que poderia comprar alguns itens maiores online e pegá-los 72 horas depois na loja.

Eu adoro o RC Willey mas não estou impressionado com este local. A vendedora com quem fizemos negócios, Jody, no departamento de pisos é menos do que agradável de se trabalhar. Estamos no meio de uma reforma e comprámos o nosso pavimento durante uma venda, e queríamos que fosse instalado mais tarde, o que a vendedora disse que não haveria problema. Ela então procedeu a me perseguir via telefonema e mensagem de texto, apesar de eu lhe dizer várias vezes para entrar em contato com minha mãe, pois é a casa dela que estamos renovando. Ela também perguntou se ainda estávamos "interessados" em ter o nosso andar feito, quando já tínhamos pago por ele? Então isso foi inquietante, sentindo que podíamos ser roubados a qualquer momento. Ela também abriu uma conta RC Willey em meu nome, quando, mais uma vez, colocamos tudo sob o nome da minha mãe, que tem uma conta no RC Willey há mais de 20 anos, então quando ligamos para configurar a instalação foi um pesadelo completo para eles encontrarem a nossa conta. Finalmente conseguimos tudo pronto com um associado diferente, porque nesta altura nem sequer queremos falar com a nossa vendedora, e uma semana depois ela telefona-nos a dizer que não podemos ter o nosso andar instalado até ao final de Agosto, quando já tínhamos um compromisso marcado para o início de Julho. Quando ligamos de volta e falamos com um outro associado, eles puderam confirmar que nossa instalação de julho ainda estava acontecendo. Esta mulher não faz ideia do que se passa e, sinceramente, parece que só gosta de se ouvir falar. O empreiteiro que eles enviaram também foi rude e irritante. Esta não é a experiência que eu esperava receber depois de ter caído 1300$, definitivamente vou fazer a viagem até ao local de Riverdale da próxima vez que precisar de pavimento.