EVITE! AVOIA!! AVOID!!! Comprei uma poltrona reclinável em Dezembro, tenho-a há meses e tenho conseguido usá-la há cerca de 6 semanas. Após a entrega, usou-o durante 3 semanas e o mecanismo encravou. Esperou 2 semanas por um técnico. Não conseguiu reparar. Esperou mais uma semana para o serviço de recolha. Tinham-no duas semanas, trouxeram-no de volta ainda partido, levaram-no de volta por mais 10 dias e voltaram de novo. Tinham-no menos de um mês e o mecanismo encravou outra vez. Esperaram mais 10 dias por um técnico. Não é reparável. Ligou para a loja local (Kinston) 4 dias depois. Completamente desconhecido, mas voltará a ligar dentro de 24-48 horas. Ligado 3 dias mais tarde. Mais uma vez, eles pensaram que estava resolvido, mas vão ligar de volta hoje ou amanhã. Ligaram novamente hoje (3 dias depois) e ainda pensavam que tinha sido resolvido. Esperaram enquanto a vendedora telefonava para Chip em Jacksonville. Ele disse que eles estavam encomendando peças e para me dizer que não sabiam quanto tempo levaria. Ela me deu o nome e o número dele e disse que eu deveria chamá-lo. 10 minutos depois e eu não sei se ele chegou hoje. A sério? A mercadoria é lixo. O serviço é lento e ineficaz. Ninguém sabe o que alguém está a fazer (se é que alguém sabe). E eu tive uma poltrona reclinável quebrada na minha sala, completamente inutilizável, durante 3 meses e meio dos últimos 5 meses. Vá para qualquer outro lugar. Para qualquer lugar.

O Tom no Colder's foi super útil. Uma vez que comprámos o nosso sofá, ele seguiu-o e contactou-nos regularmente à medida que as actualizações chegavam, uma vez que o sofá estava a ser-nos enviado à pressa. (Estava esgotado quando o escolhemos) O pessoal foi super útil mesmo quando colocámos o sofá na nossa cama de camião, e no geral foi uma experiência muito suave. Obrigado Tom, obrigado Colders!