Uma experiência terrível com o esquadrão de nerds deles. Liguei para perguntar quanto custaria dizer-me o que há de errado com o meu computador. O empregado disse-me $0 para uma consulta gratuita de 15 minutos. Eu disse a ele o que estava acontecendo com meu computador, ele concordou que provavelmente era uma das duas coisas que eu achava que estava errado. O funcionário estava confiante que poderia me dizer o que estava errado na minha consulta. Eu chego para a minha consulta e digo ao funcionário o que o computador está fazendo e o que eu suspeito que o culpado seja. Ele liga o meu computador, coloca-o contra o ouvido como se fosse uma Pocahontas moderna, diz que é provavelmente um dos dois problemas (os mesmos problemas que lhe disse no início!) e diz-me que tenho algumas opções. Ele me diz que a primeira é de 200 dólares para fazer um diagnóstico. Sem me dizer as outras opções, ele pisca e pergunta: Sooo, você queria fazer isso? ... Eu lhe digo a minha surpresa no que parece ser isca e troco e lhe digo que 200 dólares está muito longe da liberdade que me foi dada para me dizer o que estava errado. Então ele me diz que há uma opção de 100 dólares para me dizer o que está errado. Mais uma vez, um jeito maluco de $0. Eu pedi para saber com quem eu fiz a consulta com quem foi tão enganador, mas surpreendentemente eles não podem dizer. Perguntei pelo gerente deles, que tinha o dia de folga no fim-de-semana atarefado. Não houve absolutamente nenhum pedido de desculpas de qualquer tipo. Só mais, Soo, você quer comprá-lo? Há mais alguma coisa? Há mais alguma coisa? Neste momento, estou tão enojada que não lhes dava um cêntimo.

Esta não foi de todo a minha ideia de uma boa experiência, no Home Depot. Há alguns anos atrás, comprei um Cub Cadet push atrás de um cortador de relva/cortador de relva. Gostei tanto que comprei 2 deles. Bem mais curta a história...rs... Eu comprei a garantia total, que é suposto, se quebrar, home depot, substitui a máquina se eles não podem consertá-lo, então ambos quebraram, eu não tenho mais meu recibo, mas os comprei no meu cartão home depot, você pensaria que o corte e secagem, basta olhar no computador deles (home depot) e ele vai mostrar que eu comprei esta garantia. Também diz que eles me dariam uma máquina mais solitária para não perder nenhum negócio. Bem, eu não consigo sequer chegar em casa para ver no computador. E agora estou a perder empregos, à medida que a época dos incêndios se aproxima, preciso que os meus ceifeiros sejam reparados, de acordo com a garantia que paguei extra por...qualquer sugestão ???