André Fonseca: Um dos mais antigos clubes de halterofilismo de Portugal.

Juliana Schveitzer: Nunca tive uma experiência tão NEGATIVA com um ginásio. Antes de me inscrever li vários comentários negativos aqui e vendo a estrutura do ginásio resolvi me inscrever na mesma. Conselho, não façam o mesmo, levem em consideração cada experiência que é relatada aqui e não se submetam ao descaso deles! Desde Março venho tentando cancelar os serviços deles devido a quarentena. São péssimos em responder e-mail (quando não respondem de forma automática), não atendem o telemóvel. Solicitei o cancelamento do débito direto (atendendo às normas do contrato), não me responderam, continuaram me cobrando e ignorando todas as solicitações de cancelamento (enviei cerca de 10 e-mails, em 6 datas diferentes). Descaso e má gestão são as palavras que definem esse estabelecimento. Enquanto outros ginásios nem ao menos cobraram no período de quarentena, a Level Health Club nem o cancelamento procedem com sucesso. Não é de se admirar que tenham tantas reviews negativas e continuarão tendo se não entenderem que o que faz uma empresa ter sucesso no mercado, é bom atendimento ao cliente.

Pessoal consistentemente útil do início ao fim. Minha mãe e eu fizemos compras neste local e temos tido um ótimo serviço em comparação com outros locais do Home Depot. Grande seleção de tudo o que você precisa em caso de uma emergência doméstica. Desta vez, a gerência e o pessoal passaram por uma unidade que morreu de repente. Eles foram gentis e prestativos desde a compra até ao carregamento daquela unidade pesada de ac para o carro. Este local tem sempre pessoal útil a aconselhar sobre os diferentes tipos de lava-loiças de cozinha para explicar o benefício de um protector de sobretensões. O único input que eu faria com base em ouvir um cliente é carregar o pavimento em vinil como uma alternativa acessível.

O pessoal é simpático e os funcionários perto dos aparelhos foram rápidos a perguntar se precisávamos de ajuda. Os funcionários da secção de televisão não nos perguntaram se precisávamos de alguma coisa, mas eu estava ao telefone e é possível que eles estivessem a ajudar outros clientes na altura. Os funcionários do balcão de atendimento ao cliente também foram super simpáticos. Já fiz compras aqui antes e normalmente é uma boa experiência. Às vezes as filas no registo são longas, mas isso é esperado. A seleção é muito boa e a loja é fácil de navegar.