Bobby L: After the laundry machine took my money and having to move back and forth from the pay station and the machine, my money was taken and my clothes were not washed. I then called the number provided and was provided with an address. After showing up to the address, nobody was there and they told me to come another day... I’ve walked 20 minutes up a hill only to be refused my money. This place is a pathetic excuse of a business, not to mention they overcharge for their service. DO NOT COME HERE

Xana: Muito acessível, musica ambiente, wi fi e revistas disponibilizadas para estarmos entretidos enquanto esperamos

Comprei uma geladeira deles há cinco meses, e estou feliz com a minha compra (mais ou menos). Eu realmente não tenho certeza sobre o que algumas dessas críticas estão falando. Uma pessoa diz que não aceita cartões de crédito; eles aceitaram os meus. Outra diz 90 dias de garantia? Eu tenho um ano. A minha única reclamação é que o frigorífico que recebi faz uma espécie de espelho alto quando está a fazer gelo, mas eu nunca os chamei para o arranjar (é um problema tão pequeno). Então é mais culpa minha por não lhes pedir para o reparar, não a recusa deles.Flash para hoje, quando o meu secador está a ter um pequeno problema com um simples interruptor de plástico. O funcionário de lá não tentou convencer-me que eu precisava de comprar uma nova máquina de secar, ou tentar cobrar-me para que eles a arrastassem e a reparassem. Ela disse que podíamos fazer isso, mas eu vendo os interruptores por uns $15-20, e os meus rapazes podem mostrar-lhe como instalá-lo você mesmo, muito simples, e isso vai poupar-lhe dinheiro. A maioria dos lugares não faria isso; eles tentam tirar de mim o máximo de vendas possível. Suas coisas são todas arranhadas e amolgadas, a maioria dos trabalhos de reparo e não é chique. Mas se você estiver com um orçamento apertado, os preços deles são ótimos. E se você precisar de algo em um aperto, esses caras são bem decentes.

Tive uma fuga nas minhas vassouras que comprei há uns anos atrás. Estava mesmo por cima da minha bota, cola estragada - defeito de fábrica. Eu não tinha recibo, só a caixa. Havia dois outros associados com quem falei no balcão de serviço antes de falar com uma gerente chamada Lauren. Admito, fiquei muito frustrada por eles não terem carregado nenhum jovem ou mulher para o meu substituto. Lauren me ofereceu um crédito na loja pelo meu produto usado. Eu fiquei muito grata por isso. Especialmente sem recibo. Estes tipos de situações de satisfação do cliente são tidas como garantidas com demasiada frequência! Os gerentes realmente querem que todos os clientes saiam felizes. Obrigado, Lauren por me aturar (porque eu sei que eu era um cliente desafiador) e por manter um cliente fiel. Vou continuar a comprar o meu equipamento de caça aqui por causa da sua vontade de fazer as coisas bem feitas. Um bom serviço não deve passar despercebido.