O gerente assistente Felix neste local é a pior pessoa com quem se pode lidar. Falta-lhe resolução de problemas, racionalidade e habilidades pessoais. Ele se recusou a me dar produtos que eu já paguei porque ele não acreditava que eu realmente pagasse por isso. Tudo porque a compra inteira não cabia no meu carro e os 2 dias seguintes foram de mau tempo. O associado não me deu um "testamento" para voltar e pegar o resto (o que ele me culpou por não ter nem mesmo o associado da loja que deveria saber para dar isso a um cliente). Eu tenho meu recibo e o associado que trabalhou no dia da minha compra original estava trabalhando naquele dia, mas ele me disse que ela não estava trabalhando e que não podia ligar para ela no dia de folga. Esta triste desculpa de um homem está a causar dinheiro e valor ao Home Depot. Como gerente, o seu trabalho é resolver problemas e melhorar as vendas e a satisfação do cliente. Não se preocupe em pedir ajuda se Félix estiver trabalhando. FÉLIX PRECISA DE RECICLAGEM.

ATUALIZAÇÃO: Vou actualizar a minha crítica, e dar mais duas estrelas. O representante de hoje foi muito conhecedor e focado nas nossas necessidades. Nossa experiência foi positiva e saímos em menos de 10 minutos, procurando por um item em particular que um técnico da Spectrum havia recomendado. Infelizmente, eles não o tinham. O funcionário da Geek Squad recomendou um item similar...embora 3x o custo, e não estava nesta loja. Ele foi capaz de localizar um em outra loja, mas não foi a milha extra ligando para essa loja para ter certeza de que ele estava lá. Outro funcionário não estava muito interessado em me ajudar a encontrar outro item que eu estava procurando, e não parecia saber muito sobre ele. Mesmo assim, eu comprei, e consequentemente não funcionou. Oh bem, Best Buy, você precisa treinar melhor seus funcionários, e lembrá-los que sentar-se não é o que faz um cliente voltar.