Nádia Gonçalves: Bem...foi assim complicado...agência com alguns atrasos. Para abrir uma conta de criança demorou quase 3 dias e trouxe para casa umas 50 páginas página, era desnecessário.

Jan Hranička: This is a place where not the customer but the clerk comes first. Absolutely worst customer service I've ever seen across the world. Clerks leave their work stations when there's a long line of waiting customers instead of attending to them, they take personal phone calls when attending a customer, they chat with each other completely disregarding their customer. The whole team is in some serious need of customer service and communication training. They say Millenium is the number 1 bank in Portugal - all of us who have to go there on regular basis can just wish that was true from the customer's point of view.

Estávamos à procura dos 4 aparelhos grandes: Gama, Frigorífico, Lavador e Secador. Encontramos o lugar através de anúncios na Craigslist e fomos até a loja. No início não tínhamos certeza se era um bom lugar, mas o vendedor encontrou tudo o que precisávamos e nos deu preços muito bons em tudo isso. Eles entregaram e ligaram tudo no dia seguinte. Tudo funcionou muito bem. Estou contente por termos ido com eles.

Fui buscar uma corrente. Primeira vez a usar a máquina de corte. Foi fácil de perceber, no entanto, ao fazer o check-out, os associados nunca explicaram claramente que precisávamos digitalizar o código de barras mais barato e de última hora mencionaram que precisávamos medir a cadeia. Entendo como isso faz sentido, mas os associados foram muito inúteis e, em vez de dar instruções mais claras, deixaram-me muito confuso e frustrado. Eles realmente estavam relutantes em me ajudar. Vejo que eles têm 4,3 estrelas, então tenho certeza de que alguns associados são úteis lá, mas eu parecia ter tido os que não me ajudaram.