Nós usamos a Asian Trade Rug Company para limpar os nossos tapetes várias vezes e eles são maravilhosos! Os tapetes ficam lindos quando os recebemos de volta. Também adquirimos recentemente um tapete lá e adoramo-lo. Eles têm uma grande variedade de tapetes bonitos, e estão felizes em ter tempo para mostrar a você quantos quiser. Os preços são justos, e o atendimento ao cliente é excepcional.

Nosso carro foi chaveado no estacionamento e após várias ligações e funcionários nos dizendo que receberíamos uma ligação de retorno de um gerente, ninguém nunca ligou de volta. Não conseguimos falar com um gerente ou com a pessoa que controlava as filmagens de segurança. Isto foi antes das restrições para a COVID-19. Na quinta-feira passada fizemos um pedido de recolha e esperámos 5 dias e ainda não está pronto. Eu passei 65 minutos à espera que alguém atendesse o telefone. O representante não foi útil e nos disse que as encomendas estavam demorando 7 dias para serem atendidas. Quando lhe disse que era mau atendimento ao cliente dizer às pessoas que as suas encomendas estariam prontas no dia seguinte e depois demorar uma semana, ela desligou-me o telefone na cara. O genérico V agiu como esperado, tornando algo bom ainda melhor, o preço também é tão bom que posso usá-lo com frequência. Eu nem sequer consegui cancelar a encomenda.