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rent house: Ás 16h recusaram fazer um carregamento do cartão Viva viagem (cartão de transportes). No entanto existe publicidade na montra relativo a esse produto. Já não é a primeira vez que acontece. Já aconteceu mesmo com o serviço de fotocópias. Por isso aqui estamos perante uma loja que oferece serviços. Mas que na prática não os executa.

Fiz um pedido de recolha e só deveria estar pronto em Janeiro. Eles tinham-no pronto antes disso, por isso acrescentei o meu marido para ir buscar o pedido para mim. Ele é a minha pessoa designada para a loja. Ele tinha toda a informação necessária, e quando chegou, eles não a recebiam. Eles queriam que eu o adicionasse à família e amigos para pegar, mas essa opção não estava disponível porque eu já havia feito o pedido meses atrás. Estou a ligar para a empresa por causa disto, porque não posso sair de casa, e é por isso que ele estava lá para o ir buscar. Nunca mais vou fazer compras aqui ou na melhor das hipóteses voltar a comprar!

Nós estávamos em Raleigh a ficar na casa das nossas filhas enquanto elas estavam de férias. O frigorífico congelou e a água não estava a escorrer nem o arrefecimento frio. Fomos a duas grandes lojas, uma que não tinha a geladeira que queríamos em estoque e a outra que tinha, mas não podia entregá-la até a sexta-feira seguinte, uma semana fora. Fomos ao Garner e eles encontraram uma geladeira para atender nossas necessidades e providenciaram para que os entregadores deles a entregassem na manhã seguinte - o dia que precisávamos para sair da cidade. A nossa filha e o nosso genro não voltam para casa para uma frigideira cheia de comida estragada. Os entregadores, Harry e Donald, foram muito profissionais e a entrega foi feita na hora prometida. Eles levaram a velha frigideira e instalaram a nova. Fizemos o nosso trabalho e nem sabíamos que eles estavam na casa até que a entrega estivesse feita. Foi uma grande experiência. Dave, o vendedor foi acima e além para encontrar uma geladeira adequada e providenciar uma entrega "de emergência". Apreciamos os seus esforços.