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rent house: Ás 16h recusaram fazer um carregamento do cartão Viva viagem (cartão de transportes). No entanto existe publicidade na montra relativo a esse produto. Já não é a primeira vez que acontece. Já aconteceu mesmo com o serviço de fotocópias. Por isso aqui estamos perante uma loja que oferece serviços. Mas que na prática não os executa.

Esta é a segunda vez que visito as Antiguidades Janets, ambas experiências desagradáveis (e memoráveis - mas pelas razões erradas). Aqui está o que aconteceu hoje. Quando eu cheguei, um cachorro com angros estava latindo na entrada. Outra mulher explicou que queria esperar para entrar para que o cão não fugisse. O dono mais tarde apareceu da esquina do prédio com outro cachorro. Nós os três, mais um cão, entramos juntos. Os dois cães estavam indisciplinados. A dona não me cumprimentou, mas passou os 23 minutos seguintes conversando com a outra mulher, que ela claramente conhecia. Eu nunca fui reconhecido. Os cães correram, ladraram para mim, chatearam o saco com a porcelana que eu carregava, e depois um correu atrás do outro rosnando e ladrando ameaçadoramente. Eu esperei. Eu esperei mais um pouco. Os cães pairam à minha volta e cheiraram... e basicamente fizeram-me sentir muito desconfortável. Decidi sair, e quando eu estava a passos da saída, o dono perguntou-me docilmente: "Posso ajudar-te? Por esta altura, não, ela não me pôde ajudar. Eu não podia esperar para sair pela porta. Vários outros postaram comentários negativos sobre este estabelecimento. Eu concordo. Nunca mais. Ou o(s) proprietário(s) tem tanto dinheiro que não precisam se preocupar com o atendimento ao cliente, ou simplesmente não têm idéia do que é atendimento ao cliente. Zero estrelas teria sido mais preciso.

Há muito tempo que uma concessionária de automóveis não me tratava tão bem como a Acura de Springfield. E a minha experiência durante a minha recente visita não é uma experiência isolada. Todas as vezes que lá estive, não importa o quê, fui tratado como se tivesse comprado o carro mais caro do lote. (Confie em mim; eu não...longe disso!)Graças a Brooke, Jana, Rob, Ryan, e realmente a todos lá, por dar um GRANDE atendimento ao cliente.