Eu estava à procura de carros quando o meu marido me ligou por causa de um tipo nas vendas da Superior Acura com o qual ele ficou muito impressionado. Eu relutantemente vim para me preparar para conhecer um vendedor insistente. Em vez disso, para minha surpresa, tive o prazer de conhecer Konrad, que realmente me impressionou com seu profissionalismo, conhecimento e abordagem "sem pressão". Konrad foi extremamente útil e engenhoso em garantir que todas as minhas perguntas fossem respondidas para minha satisfação. Minha experiência com o Superior Acura, especificamente Konrad, seu gerente Jorge e o gerente financeiro Chad foi muito positiva. Eu não só consideraria comprar desta equipa no futuro, mas também recomendaria altamente Konrad a qualquer pessoa que deseje e possa apreciar uma experiência de compra suave, honesta (sem pressão).

Puxei para uma recolha na calçada e esperei 20 minutos para que ninguém atendesse o telefone. Uma vez dentro da linha movia-se em média, mas o meu pedido não estava na frente. Recebi várias mensagens de texto e e-mails afirmando que estava pronto para ser atendido. Uma vez visto pelo serviço ao cliente esperei mais 30 minutos e a minha encomenda não tinha chegado à frente. No geral, esperei apenas uma hora para pegar um pedido. Eu decidi fazer um reembolso porque NUNCA deveria levar uma hora para pegar um pedido que supostamente já estava pronto para ser pego. O processo de reembolso foi médio. Fiquei chateado por ter perdido o meu tempo e ir fazer negócios em outro depósito doméstico ou loja de ferragens.