Há grandes negócios a serem encontrados aqui como e os empregados são gentis. Mas este lugar é mal gerido. Tem pouco pessoal, longas esperas, os telefonemas demoram uma eternidade a ser atendidos, os banheiros estão caindo aos pedaços. Esteja pronto para qualquer visita que demore pelo menos uma hora, por mais simples que você ache que será uma transação.

No início não me importei com o custo mais alto de 85 dólares para o mesmo dia de serviço até que o Dr. Cool apareceu com um top e calções. Ele entrou, colocou um termômetro na minha geladeira e depois me disse yup, não está funcionando. Depois, ele prosseguiu para nos dizer que não tinha as ferramentas com ele para verificar se estava vazando ou se o compressor estava ruim e que ele teria que voltar amanhã e descobrir. Ainda por cima, acontece que este tipo nem sequer tem um PHD. Dr. Too Cool to Drive a Work Truck and Show up Prepared.

Absolutamente o pior serviço ao cliente em muito tempo em qualquer lugar, e eu normalmente nunca faço uma má crítica, mas para uma grande empresa - isso é inaceitável. Eu encomendei uma máquina de lavar e secar e paguei pela entrega e instalação. Eles não instalaram quando a entregaram. Agora vai demorar mais de um mês até que eles venham instalá-la no meu local de trabalho. As pessoas ao telefone (eu os contactei três vezes) soam como se eu os estivesse apagando.