O pessoal é muito prestável e a Chelsea, no departamento de aparelhos, foi óptima. Ela fez-me as compras ao telefone e escolheu a máquina de lavar roupa perfeita para nós. A nova arruela foi entregue num sábado e a outra seria recolhida na segunda-feira. O problema que tenho é a empresa de entregas e recolhas. Percebendo que estas são terceiras partes, ainda é muito mau. Comprei uma máquina de secar no mês passado e ela foi entregue prontamente e com cortesia. Este mês comprou uma máquina de lavar que tinha de ser devolvida. A primeira equipe de entrega foi rude e não ajudou em nada. A segunda equipa de recolha cancelou a primeira data, uma vez que estavam de reserva e agora não ligaram nem apareceram nos últimos dois dias prometidos! Ainda tenho duas lavadoras na minha garagem. Não posso receber uma chamada ou uma pick up, esperando por boa sorte hoje! O sistema telefônico nesta loja é o pior. Eu tentei (em muitas ocasiões) chegar a um departamento e esperei mais de meia hora em espera - eventualmente tentando todos os departamentos, até que alguém atenda e fazendo com que essa pessoa me leve à pessoa certa no departamento. Eu estou tentando chegar. Isto poderia realmente poupar muito tempo às pessoas se houvesse alguém a atender os telefones.

Um serviço absolutamente horrível. Vai fazer 6 semanas sem máquina de lavar louça. Somos obrigados a usar esta empresa através da nossa garantia e estamos extremamente frustrados por ter que usá-los. Cada vez que encomendam uma peça, demora uma semana a entrar e depois parece que não conseguem encaixar-nos no horário por mais 1-2 semanas. 6 semanas depois ainda não temos uma máquina de lavar louça a funcionar, pois parece que não conseguem diagnosticar correctamente o problema. Eu nunca os recomendaria.