Fui comprar uma máquina de lavar, secar e um refrigerador de mais de 3.000 dólares. 4 funcionários estavam em pé, envolvidos em conversas. Nenhum estava usando máscaras e ninguém me reconheceu ou cumprimentou. Quando uma mulher me acompanhou até a loja, de repente eles ficaram atentos a ela, mas continuaram a me ignorar. Prefiro pagar um pouco mais e ter uma experiência mais amigável em vez de ser completamente ignorado.

Quem me dera poder dar menos de uma estrela. Eu me apaixonei por uma cama na de Saginaw. Eles não fizeram nada a não ser brincar comigo com tudo. A senhora que tinha tomado conta do meu noivo e eu era simpática. Mas, o serviço e a comunicação eram uma porcaria. Quando eu tinha vindo fazer um pagamento, disse-lhes que voltaria dentro de duas semanas para ir buscar a minha cama. Ela tinha dito ok, isso não é um problema. Telefonei lá para cima numa sexta-feira a perguntar que ferramentas o meu noivo teria de trazer para casa para que pudéssemos montar a cama. Ela tinha dito que a minha cama não estava lá, mas que eu podia levar o meu colchão, então ele mudou para metade da minha cama estava lá. O que nós não entendemos é que eles são uma casa de desgaste, como você não tem a cama que eu quero em estoque dentro da loja ou pelo menos pronta para ir em uma caixa em outro lugar? Eu liguei e queria falar com um gerente. Estava a falar com ele a dizer-lhe como estava furiosa e ele não se importou. Ele estava como se sim, nós devolvemos-lhe o dinheiro e eu ponho-o de lado num envelope para você ir buscá-lo e pronto. Eu tinha vindo buscá-lo e foi-me dito rudemente que eles não fazem reembolsos em dinheiro que o fazem por cheques e tiveram que esperar 14 dias. Então, eu fiquei ainda mais irritado e disse bem, então o gerente precisa ser treinado e parar de contar as informações erradas porque me disseram o contrário. As pessoas aqui precisam de ser reconvertidas, nunca fiquei tão irritado com um lugar em toda a minha vida. Eu nunca vou recomendar ninguém aqui!