Valter Almeida: Bom profissional, gosta do que faz.

Paulo Dias: bons preços, bons profissionais mas assistência pós venda muito muito fraca.

Estávamos a planear gastar uma quantia bastante grande para uma remodelação completa da casa de banho e tivemos de quase implorar por assistência. Quando finalmente chamamos a atenção do Jims, fomos tratados como um inconveniente. Mostrámos-lhe os artigos que queríamos e dissemos que voltaríamos dentro de algumas horas. Depois de tudo isso, ele ainda tinha a banheira errada no carrinho e acabamos carregando nossas próprias coisas. O Home Depot certamente não ganhou os mil dólares que gastei hoje. Talvez o Lowes aprecie o resto do meu orçamento de renovação.

Quando entrei, fui recebido por um vendedor que lhe mostrou o que eu procurava no site supostamente foi ver se podia ser encomendado sem obter o número de stock hmmmm, claro que ele disse que não podia ser encomendado, mas quando eu disse que podia encomendá-lo eu próprio do site nunca mais o vi. O outro representante de vendas estava a ficar impaciente com os seus clientes porque aparentemente não conseguiam decidir qual o sofá que queriam com rapidez suficiente e queixaram-se deles o tempo todo que eu lá estive. Depois de ver claramente que eu não ia conseguir o serviço que procurava, saí. Fui para Knoxville para o que eu precisava e comprei e paguei em menos tempo e melhor preço do que a American Freight. Se eu pudesse dar zero estrelas somente no atendimento ao cliente eu daria, absolutamente horrível.