Depois de ter sido um cliente de longa data com melhor compra hoje, levei o meu telemóvel Samsung para uma substituição de bateria, na qual paguei 170 pela protecção de geek apenas para ser informado, uma vez que a minha garantia expira hoje. A melhor compra não será capaz de consertar ou reparar o meu telefone porque é um Samsung. Liguei para a equipa de geeks ao telefone durante 2hrs só para me dizerem que havia um problema. Embora a minha garantia no meu telefone ainda é válida, eles não podem processar a reclamação desde o último dia. Minha pergunta é simples, eu paguei pela garantia e eu ainda estou coberto não importa se no último dia tudo o que eu preciso é que a bateria substituída não há nenhum dano ao telefone. Por que você não cobre algo que eu paguei. Também não ofereceram nenhuma solução a não ser ligar para o esquadrão de nerds, eles apenas me deram a rodada e quando eu pedi para falar com um gerente, eles mantiveram em espera e finalmente não puderam fazê-lo.

Ariella foi tão útil hoje! Ela levou o seu tempo e teve a paciência de fazer bem o seu trabalho. Fiquei tão contente com a ajuda dela para encontrar um consolador para a minha amiga e ela fez tudo funcionar! Se eu pudesse eu definitivamente teria lhe dado uma gorjeta ou a teria levado para almoçar fora! Tão boa funcionária que você tem na loja. Muito obrigada por toda a sua ajuda hoje! Foi sinceramente apreciada!