Comprei um secador de gás ontem à noite. Liguei-o e não funciona. Estive ao telefone com eles e só dizem que lamentam que tenha de contactar a garantia. Porque tenho de lhes ligar para a arranjar, quando acabei de comprar uma nova. Quero um que funcione assim que eu o ligar. Nunca mais voltará aqui. Muito desapontado e eles vão recuperar a máquina de lavar e secar. Eu vou para outro lugar. Eles nem sequer estavam dispostos a trocá-la. Continuava a dizer que é a única máquina de secar gás que temos agora. Então, depois de colocar isto, o meu marido foi à loja onde comprámos. Falei com o gerente da loja e ele conseguiu arranjar-nos uma máquina de secar diferente esta noite. Nós o temos ligado e ele aquece. Estou tão feliz por ele ter conseguido arranjá-la. Obrigado, gerente da loja.

Esta foi a nossa primeira experiência na compra de um produto da B & S. O nosso vendedor TyRon Barnett tornou o processo extremamente fácil. Ele era muito conhecedor e respondeu a todas as nossas perguntas. Ele foi muito paciente enquanto nós olhávamos para vários frigoríficos decidindo qual era o que queríamos. Ele era muito conhecedor de todos os seus produtos e fez com que esta compra fosse muito fácil.