Daniela Zacconi: Al telefono non rispondono e sono chiusi sempre. Sono in una sitiazione critica e non so cosa fare. Devo andare alla polizia? È inammissibile essere abbandonati cosi dalla propria ambasciata. Rimasta bloccata dal corona virus da febbraio, mi è scaduto il passaporto e non so come fare. Si capisce il motivo per cui i giudizi qui sono tutti estremamente negativi. Non hanno amor proprio e senso del dovere?

Armenio Durao: É

Nunca mais vai tentar comprar nada daqui. Vim buscar material de manutenção da lareira e fiquei muito desapontado. As pessoas do serviço de atendimento ao cliente que eu pedi ajuda foram rudes e me mandaram para uma Ilse que não tinha nada a ver com o que pedir. Eles estavam tendo uma conversa quando me aproximei deles e quando pedi ajuda eles agiram como se estivessem loucos. Eles não faziam ideia do que vendiam na loja ou onde ela ficava. Com um serviço como este consigo ver porque é que os retalhistas online estão a destruir as lojas de caixas. Eu fui e encontrei outro empregado e ele também não sabia, mas pelo menos ele não foi rude. Evite esta loja se você não tem certeza onde ela está e se eles a estocam na loja.

Alugámos um camião do armazém de casa para mudar uma credencial. No momento do aluguer, o associado não nos disse para abastecer, independentemente de a agulha se mover ou não, mesmo que apenas 1 dólar tenha sido colocado no tanque (conduzimos cerca de 10 milhas no total). No momento da devolução, a associada colocou no cliente notas que eu estava beligerante por não ter produzido um recibo de gás ao devolver as chaves. Eu fui muito educada durante todo o processo e senti que essas notas foram muito rudes, o que foi muito pouco profissional e poderia ter sido facilmente evitado se fosse devidamente comunicado durante o processo.