Esta classificação é sobre o serviço ao cliente. Há sempre um monte de associados andando na loja, mas eles nunca são capazes de ajudá-lo. Esperei um total de 30 minutos para obter assistência e pagar por uma porta. Parece que eles contratam muitas pessoas mas não sabem muito sobre os produtos, por isso têm sempre de telefonar a outra pessoa. E esse perito está sempre ocupado, então você tem que esperar que eu vá sozinho.

No dia 2 de julho de 2020, eu tive uma experiência muito pouco profissional enquanto fazia compras no Home Depot da Lyric, onde eu estava comprando uma tinta para pintar minhas escadas e o trilho da escada, eu pedi especificamente uma certa faixa de preço e disse que usaria a mesma tinta tanto na escada quanto nos trilhos. Lyric continuou me insultando dizendo que uma pessoa como eu não poderia pagar algo assim.

O serviço terrível, mentiria sobre as reclamações só para receber os seus honorários... Fui fazer a minha declaração de impostos, foi dito ao Id que receberia $3500 (se o Id o fizesse eu mesmo receberia $2800). A queixa foi apresentada, mas a pessoa que a apresentou esqueceu-se de adicionar um certificado de grupo à queixa, por isso recebi $300 e tive de pagar $150 ao ITP... Aquele funcionário também se demitiu e não colocou nenhuma das queixas pessoais em cima disto.