chico lopes: Quando subscrevi os serviços desta empresa, fiquei descontente desde o 1º dia, e ao longo do tempo cada vez mais se foi cimentando o desejo, de que o tempo passasse para dar resolução ao contrato, contrato este que nunca deveria ter feitura. Hoje e em plena crise pandémica, desativaram um dos dois cartões do contrato. O cartão desativado é de pessoa idosa que presentemente está sozinha em casa, sem qualquer outro meio de contacto, pedindo esta a vizinha, para me ligar, sendo eu o portador do outro cartão. Depois de várias vezes ligar para o apoio ao cliente e sempre a pagar e não pouco, começando aqui a exploração, mesmo quando cometem o erro e é o cliente a pagar na tentativa de dar resolução a um problema que nunca deveria ter acontecido. A tentativa de comunicar por e-mail também saiu frustrada, uma vez que o endereço não funciona. As chamadas telefónicas e a espera para ser atendido é morosa e por vezes volta-se a ligar, e à 4ª vez acerta-se, mas sempre a pagar. Depois dizem que não é possível, mas que o cliente será contactado. Mais uma vez a espera não é frutífera e acabamos por pronunciar palavrões e ofensas merecidas a esta empresa que não lhe deveria ser permitido operar neste ambiente já doentio das falcatruas e irresponsabilidade, mentira e comportamentos abjetos, que nos sentimos roubados em todo o sentido e ao mesmo tempo auto-incriminar-mo-nos por papalvos. A espera continua e ninguém liga. Borrifam-se no cliente, borrifam-se na senhora idosa que está isolada. A Nowo também é um vírus ignóbil de cariz acéfalo.

José João de Frias: Muito didáctico e o acolhimento dos cientistas é muito afetivo!

Bryant da área de serviço de telefonia celular era tão simpático, prestativo e conhecedor. Estou feliz por ter sido designado para ele e não para os outros 2 jovens, que apesar de não estarem fazendo nada, não se importaram em me ver esperando. A loja parece muito organizada, você tem que verificar com pelo menos 2 associados antes de poder entrar.

Ter de vaguear por toda a loja para chegar à sala que procurávamos, apenas para colocar a nossa encomenda e dizer que uma quantidade considerável dos produtos em exposição não estavam disponíveis. Alguns dos artigos que tive de ir buscar ao seu testamento telefonaram do outro lado do vale. Um armário não estava disponível na loja nem se ofereciam para mudar um de outra loja, é preciso telefonar todos os dias para ver se está em stock. Não podemos criar um lembrete para lhe ligar quando ou SE ele chegar Então nós fomos online e você não sabe? Encomendámos e mandámos entregar.Gabinete #3,4 A caixa do armário estava fora de stock TODOS OS QUAIS, sem opção de entrega, por isso tive de fazer uma mudança de design da encomenda para acomodar a SUA meia. ENTÃO eles só tinham duas das quatro faces das gavetas de que precisávamos, mas que eles foram capazes de montar a entrega ao domicílioA data de entrega foi ontem entre 9a-5p. Bem, sem entrega. Eu liguei e passei mais de 20 minutos em espera. O agente levou a minha informação, olhou para o computador, não sabia o que se estava a passar e disse que tinha de me transferir para o envio e entrega para ver se eles podiam ajudar. Transferido e depois desligou o telefone.